Problemas con el vídeo y el monitor – Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga
las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO:
si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras
tarjetas gráficas adicionales, pero dicha tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta,
guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, vaya a support.dell.com.
La pantalla aparece en blanco
NOTA:
para obtener información acerca de los procedimientos de solución de problemas, consulte
la documentación del monitor.
Resulta difícil leer la pantalla
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DEL
MONITOR
.
• Compruebe que el cable del monitor esté conectado a la tarjeta gráfica correcta (para las configuraciones con
dos tarjetas gráficas).
• Si utiliza el adaptador
DVI a VGA
opcional, compruebe que el adaptador esté debidamente conectado a la tarjeta
gráfica y al monitor.
• Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
• Quite los alargadores de vídeo y conecte el monitor directamente al ordenador.
• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación
del monitor es defectuoso.
• Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores
de los cables del monitor).
C
OMPRUEBE
EL
INDICADOR
LUMINOSO
DE
ALIMENTACIÓN
DEL
MONITOR
.
• Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.
• Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el
monitor está encendido.
• Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento
normal.
P
RUEBE
LA
TOMA
ELÉCTRICA
.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por
ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
LUMINOSOS
DE
DIAGNÓSTICO
.
Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico”
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DEL
MONITOR
.
Consulte la documentación del monitor para obtener instruc-
ciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba
del monitor.