Dell diagnostics, Cuándo debe utilizarse dell diagnostics – Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga
las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en “Solución de problemas”
en la página 57 y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell.
NOTA:
Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell.
Ejecute Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el medio Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
INTR1 Error
INTR2 Error
Se ha producido un error en
un canal de interrupción de la
placa base durante la POST.
Es posible que la placa base o el teclado
deban sustituirse.
Invalid Boot
Diskette
El sistema operativo
no puede localizarse
en la unidad A o C.
Abra el programa de configuración
del sistema (consulte “Programa de
configuración del sistema” en la
página 189) y confirme que la unidad
A o C se identifica correctamente.
Keyboard Error
El BIOS ha detectado una
tecla atascada.
Asegúrese de que no hay nada sobre
el teclado; si parece que una tecla está
atascada, levántela con cuidado haciendo
palanca. Si el problema persiste, es posible
que deba sustituir el teclado.
KB/Interface
Error
Se ha producido un error
en el conector del teclado.
Asegúrese de que no hay nada sobre
el teclado; si parece que una tecla está
atascada, levántela con cuidado haciendo
palanca. Si el problema persiste, es posible
que deba sustituir el teclado.
No ROM Basic
El sistema operativo
no puede localizarse
en la unidad A o C.
Abra el programa de configuración del
sistema (consulte “Acceso al programa
de configuración del sistema” en la
página 189) y confirme que la unidad
A o C se identifica correctamente.
Mensaje
Posible causa
Acción correctiva