Xerox WorkCentre M123-M128-18341 - Manual (Página 362)

16 Solución de problemas
362 Guía del usuario de Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133
Calidad de salida
La calidad de copia puede verse afectada por varias situaciones. Compruebe las
siguientes condiciones para garantizar un rendimiento de copia óptimo. Si no consigue
resolver el problema, avise al operador principal.
• No exponga la máquina a la luz solar directa, ni la coloque cerca de un radiador.
• Siga un programa metódico de mantenimiento para la limpieza de áreas como el
cristal de exposición, el cristal de transporte de velocidad constante y las bandejas
de salida. Consulte Limpieza de la máquina en el capítulo Mantenimiento,
página 327.
Centro de Asistencia de Xerox
Si necesita ayuda adicional sobre la utilización de la copiadora CopyCentre o la
copiadora/impresora WorkCentre, puede:
1) Consultar esta Guía del usuario
2) Ponerse en contacto con el operador principal
3) Visitar el sitio web de clientes, en www.xerox.com, o ponerse en contacto con el
Centro de Asistencia de Xerox
Tenga a mano el número de serie cuando se ponga en contacto con Xerox.
En el Centro de Asistencia le solicitarán la siguiente información: naturaleza del
problema, número de serie de la máquina, código de error (si lo hay) y nombre y
ubicación de la empresa. Siga estos pasos para localizar el número de serie de la
máquina.
1. Pulse el botón <Estado de la
maquina> del panel de control.
2. Seleccione [Información de la
máquina] en la pantalla [Estado
de la máquina].
Botón <Estado de la máquina>