HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6280 - Manual (Página 157)

Error del escáner
Causa: HP All-in-One está ocupado o una causa desconocida ha interrumpido el
escaneo.
Solución: apague HP All-in-One y vuelva a encenderlo. Reinicie el equipo y vuelva
a intentar escanear.
Si el problema continúa, intente enchufar el cable de alimentación directamente en
una toma con tierra en lugar de en un protector de sobretensión o una regleta. Si el
problema continúa, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
Diríjase a
www.hp.com/support . Si se le solicita, seleccione el país o región y, a
continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Problema en la bandeja de fotografías
Causa: No hay suficiente papel en la bandeja de fotografías.
Solución: Si la bandeja de entrada está vacía o solo quedan algunas hojas, cargue
más papel. Si hay papel en la bandeja, retírelo, golpee la pila de papel contra una
superficie plana y vuelva a cargarlo en la bandeja de fotografías. Siga las
indicaciones de la pantalla del dispositivo o el PC para continuar el trabajo de
impresión.
Causa: El papel no se carga de forma correcta o está mal cargado.
Solución: Asegúrese de que el papel de la bandeja de fotografías está bien
cargado.
Causa: Es posible que haya demasiado papel en la bandeja.
Solución: No sobrecargue la bandeja de fotografías; asegúrese de que la pila de
papel encaja en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del
papel.
Causa: Es posible que se hayan pegado dos o más hojas de papel.
Solución: Retire el papel de la bandeja de fotografías y separe las hojas de la pila
para que no se peguen. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de fotografías e intente
imprimir de nuevo.
Causa: El papel fotográfico puede estar curvado.
Solución: Si el papel fotográfico está curvado, colóquelo en una bolsa de plástico
y dóblelo suavemente en la dirección contraria a la curva hasta que vuelva a estar
plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado.
Causa: Puede que la impresora esté en un entorno con una humedad
excesivamente alta o baja.
Solución: Cargue las hojas de papel fotográfico de una en una.
Errores 155
Solución de
problemas