Solución de problemas de instalación de hardware – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6280 Manual del usuario
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Para borrar el atasco de papel del accesorio de impresión a doble cara
1.
Apague HP All-in-One.
2.
Pulse las lengüetas de los lados izquierdo y derecho del accesorio de impresión a
doble cara. Retire el accesorio del HP All-in-One.
Precaución
Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal del
HP All-in-One puede dañar el mecanismo de impresión. Soluciones siempre los
atascos de papel desde el accesorio de impresión a doble cara del HP All-in-One.
3.
Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos.
Precaución
Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos, compruebe los
rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel roto en el interior del
dispositivo. Si no se retiran todos los trozos del HP All-in-One, es probable que
se produzcan más atascos.
4.
Si el atasco de papel se ha eliminado, continúe con el paso 5.
Si el atasco de papel no se ha solucionado, realice el siguiente procedimiento:
a. Abra el accesorio de impresión a dos caras tirando de las lengüetas hacia arriba.
b. Retire cualquier papel que se encuentre dentro de la impresora.
c. Cierre el accesorio de impresión a doble cara pulsando las lengüetas hacia abajo
hasta que se acople en su sitio.
5.
Vuelva a colocar el accesorio de impresión a doble cara. Empuje el accesorio hacia
adelante hasta que se acople en su sitio.
6.
Encienda el HP All-in-One y pulse Aceptar pare reanudar el trabajo en curso.
Solución de problemas de instalación de hardware
Esta sección contiene información sobre la solución de los problemas de hardware que
puede experimentar el HP All-in-One.
Muchos problemas se producen cuando HP All-in-One está conectado al equipo
mediante un cable USB antes de que el software HP All-in-One se instale en el equipo.
Si ha conectado HP All-in-One al equipo antes de que en la pantalla de instalación del
software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos:
Solución de problemas de instalación habituales
1.
Desconecte el cable USB del equipo.
2.
Desinstale el software (si ya lo ha instalado).
3.
Reinicie el equipo.
Capítulo 14
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas