HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6280 Manual del usuario
Página 130
Solución: Cambie el ajuste Tipo de papel para que coincida con el tipo de papel
cargado en la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
•
“Establecimiento del tipo de papel de copia” en la página 89
•
“Definición del tipo de papel para la impresión” en la página 50
Causa: El ajuste de calidad de impresión de HP All-in-One es demasiado bajo.
Solución: Cargue papel de alta calidad en la bandeja de entrada e imprima la
imagen con un ajuste de alta calidad, como Óptima, Máximo de dpi o Alta
resolución. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para
obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico
HP Premium Plus.
Si el problema continúa, utilice el software instalado en HP All-in-One u otra
aplicación para girar la imagen 180 grados y que los matices de la imagen de color
azul claro, gris o marrón no se impriman en la parte inferior de la página.
Para obtener más información, véase:
“Información sobre papeles” en la página 113
Causa: Debe limpiar el cabezal de impresión.
Solución: Limpie el cabezal de impresión e imprima un informe de
autocomprobación. Compruebe los bloques de color del informe para detectar
cualquier problema. Si los bloques presentan errores de impresión, lleve a cabo un
alineación de la impresora.
Si el problema continúa a pesar de haber limpiado y alineado la impresora, póngase
en contacto con asistencia técnica de HP para obtener ayuda. Visite:
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Para obtener más información, véase:
•
“Limpieza del cabezal de impresión” en la página 105
•
“Impresión de un informe de autocomprobación” en la página 97
•
“Alineación de la impresora” en la página 104
Causa: La tinta que está utilizando no es HP.
Solución: HP recomienda utilizar cartuchos de tinta originales HP, que han sido
diseñados y probados con impresoras HP para que resulte más fácil obtener siempre
magníficos resultados.
Nota
HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de tintas de otras marcas.
Los servicios o reparaciones de la impresora, necesarios como resultado de un
fallo o daño que pueda atribuirse a la utilización de tintas que no sean HP, no
están cubiertos por la garantía.
Capítulo 14
128
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas