Solución de problemas de instalación del software – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6280 Manual del usuario

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Solución: Compruebe la comunicación entre HP All-in-One y el equipo.
Para obtener más información, véase:

“Problemas de comunicación a través de una conexión USB” en la página 111

Causa: Puede que haya un problema con uno o varios cartuchos de tinta.
Solución: Compruebe si los cartuchos están instalados correctamente y si tienen
tinta.

Para obtener más información, véase:

“Trabajo con cartuchos de tinta” en la página 102

Causa: Es posible que el depósito de HP All-in-One no esté encendido.
Solución: Mire la pantalla de HP All-in-One. Si está en blanco y la luz situada junto
al botón Encender no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de
que el cable de alimentación está firmemente conectado a HP All-in-One y enchufado
a una toma de corriente. Pulse el botón Encender para encender HP All-in-One.

Causa: Es posible que la HP All-in-One se haya quedado sin papel.
Solución: Cargue papel en la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:

“Carga de papel” en la página 39

Aparece un mensaje en la pantalla sobre un atasco de papel o un cabezal de tinta
bloqueado

Causa: Hay un atasco de papel en HP All-in-One.
Solución: Solucione el atasco de papel y, a continuación, siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla del dispositivo o del equipo para continuar.
Para obtener más información, véase:

“Cómo eliminar atascos de papel” en la página 113

Causa: El cabezal de impresión está bloqueado.
Solución: Puede que haya material de embalaje dentro del HP All-in-One. Apague
el HP All-in-One y abra la puerta de acceso al cartucho de tinta. Retire cualquier
objeto que bloquee el cabezal de impresión (incluidos materiales de embalaje), y
vuelva a encender el HP All-in-One. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla del dispositivo o del equipo para continuar.

Solución de problemas de instalación del software

Utilice esta sección para solucionar los problemas que pueda experimentar durante la
configuración del software del HP All-in-One.

Capítulo 14

118

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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