HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6280 Manual del usuario
Página 126
Solución: Asegúrese de que la tarjeta de red LAN está configurada de modo
correcto.
Para comprobar la tarjeta LAN (Windows 2000 y XP)
1.
Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC.
2.
En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en la ficha
Hardware.
3.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
4.
Asegúrese de que la tarjeta aparece en Adaptadores de red.
5.
Consulte la documentación que se incluye con la tarjeta.
Para comprobar la tarjeta LAN (Windows Vista)
1.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Mi PC y, a continuación,
en Propiedades.
2.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
3.
Asegúrese de que la tarjeta aparece en Adaptadores de red.
4.
Consulte la documentación que se incluye con la tarjeta.
Causa: No dispone de ninguna conexión de red activa.
Solución: Compruebe si tiene una conexión de red activa.
Para comprobar si hay alguna conexión de red activa
▲
Compruebe, en la parte posterior del HP All-in-One, las dos luces indicadoras de
Ethernet situadas en las partes superior e inferior del conector Ethernet RJ-45.
Estas luces sirven para indicar lo siguiente:
a. Luz superior: si es de color verde, el dispositivo está conectado
correctamente a la red y se ha establecido la comunicación. Si está apagada,
no hay conexión a la red.
b. Luz inferior: la luz amarilla parpadea cuando el dispositivo envía o recibe
datos a través de la red.
Para establecer una conexión de red activa
1.
Compruebe las conexiones del cable que va del HP All-in-One a la pasarela, al
direccionador o al concentrador para asegurarse de que sean correctas.
2.
Si las conexiones están bien fijadas, pulse el botón Encender del panel de control
para apagar la HP All-in-One. A continuación desconecte la alimentación del
router o hub. Primero encienda el router o hub y pulse el botón Encender para
encender la HP All-in-One.
Causa: Anteriormente pudo conectar el HP All-in-One a la red, pero ahora no se
conecta.
Solución: Apague el HP All-in-One, el PC y el enrutador. Espere unos segundos.
Encienda primero el enrutador y luego HP All-in-One y el ordenador.
Causa: El HP All-in-One y el PC no están conectados a la misma red.
Capítulo 14
124
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas