Mensajes del dispositivo – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6280 Manual del usuario
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Mensajes de alimentación y conexión
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Mensajes sobre cartuchos de tinta
Mensajes del dispositivo
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el dispositivo:
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La versión del firmware no coincide
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Problema en la bandeja de fotografías
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La bandeja de fotografías no se acopla
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La bandeja de fotografías no se puede extraer
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Falta el accesorio de impresión a doble cara
La versión del firmware no coincide
Causa: el número de versión del firmware del HP All-in-One no coincide con el
número de versión del software.
Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el
sitio Web de HP en
. Si se le solicita, seleccione el país o región
y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Error de mecanismo
Causa: Hay un atasco de papel en HP All-in-One.
Solución: Elimine el atasco de papel.
Para obtener más información, véase:
“Cómo eliminar atascos de papel” en la página 113
Causa: El cabezal de impresión está bloqueado o atascado.
Solución: Apague el HP All-in-One y abra la puerta del cartucho de impresión.
Retire cualquier objeto que pueda estar bloqueando la unidad del cabezal de
impresión (p. ej., restos del material de embalaje) y, a continuación, vuelva a
encender el HP All-in-One.
Memoria llena
Causa: El documento que desea copiar ha sobrepasado el límite de memoria de
HP All-in-One.
Solución: Intente hacer menos copias.
Capítulo 14
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas