HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 9040.9050 Manual del usuario
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172 Capítulo 10 Solución de problemas
ESWW
Problemas con el puerto
del MFP.
Compruebe que el puerto de la impresora esté configurado y que
funcione correctamente. Un modo de comprobarlo es conectando otro
MFP a ese puerto del sistema e imprimiendo desde un programa
que funcione.
El MFP imprime tipos de letra o
formatos erróneos.
●
El tipo de letra no está presente en el MFP y se debe descargar
desde el programa o se debe instalar la memoria DIMM del tipo de
letra correcto. Inspeccione el programa para asegurarse de que se
haya instalado y configurado el controlador correcto. Para
comprobar si la fuente deseada está disponible, imprima una lista de
fuentes PCL o PS (consulte
).
●
El software ha seleccionado un tipo de letra que sustituye al que no
se encuentra disponible en el MFP. (Consulte el manual del
programa de software para obtener más información sobre la
selección de fuentes.)
La impresión se detiene en
mitad de un trabajo.
●
Compruebe que en el visor del panel de control no se muestre un
mensaje de error.
●
Si está en red, asegúrese de que se haya configurado
correctamente el sistema y de que no existan problemas con la red
(consulte al administrador de sistema).
●
Compruebe la tensión de línea para asegurarse de que es estable y
cumple las especificaciones del MFP. (Consulte
.) Apague el MFP y vuelva a encenderlo.
●
Consulte el valor de tiempo de espera de la aplicación de red. Puede
que necesite aumentarlo.
●
Si intenta copiar un archivo en el MFP desde un indicador de DOS,
utilice el comando
COPY [nombre de archivo] LPTn /puerto
de impresora B
, por ejemplo, LPT1 (
n
es el número de puerto).
Nota
Para imprimir la página, deberá enviar un comando de alimentación de
formato desde el sistema.
Un trabajo de impresión PS no
se imprimirá desde un equipo
Macintosh.
Revise la configuración en la ficha PostScript en Windows. Compruebe
que ese Protocolo esté establecido en AppleTalk y que no se haya
seleccionado Datos binarios.
El software ha seleccionado el
puerto erróneo.
Compruebe la configuración de puerto del sistema operativo para
asegurarse de que el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto
(por ejemplo, LPT1).
Situación
Solución