HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 9040.9050 Manual del usuario
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ESWW
Problemas con el software, el equipo y la interfaz del dispositivo. 167
Problema con el software del
sistema.
Compruebe que el sistema funciona correctamente imprimiendo desde
un programa que sepa que funciona o imprimiendo un archivo de texto
normal para ver si el problema es del programa o del controlador. (Por
ejemplo,
C:\dir>LPTn
;
n
es el número del puerto del sistema al que
está conectado el MFP, por ejemplo, LPT1.) Para imprimir la página,
deberá enviar un comando de alimentación de formato desde el sistema.
Los valores del panel de control,
como
RESOLUCIÓN
u
ORIENTACIÓN
, no funcionan o se
ignoran.
Los comandos del software prevalecen sobre los valores del panel de
control (consulte
Uso de los menús del panel de control
para obtener
información sobre cómo funciona el programa con los valores del panel
de control).
Los datos de un trabajo de
impresión anterior todavía están
en el búfer del MFP.
●
Asegúrese de que utiliza el controlador correcto.
●
Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.
●
Asegúrese de que el MFP no esté en pausa. Asegúrese de que en
el panel de control aparece el mensaje
PROCESANDO TRABAJO
. Si el
MFP está en pausa, pulse
I
NICIAR
para reanudar la impresión.
●
Saque el cartucho de impresión y compruebe el soporte de
impresión atascado. Vuelva a colocar el cartucho de impresión.
●
Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber insertado el soporte de
impresión correcto (consulte
Especificaciones de soportes de
). Cierre las bandejas.
Faltan datos pero no hay
mensajes del MFP.
●
Inspeccione la aplicación de software para asegurarse de que el
archivo de impresión no contenga errores.
●
Compruebe que el cable esté conectado firmemente tanto al MFP
como al sistema.
●
Puede que el cable paralelo sea defectuoso. Utilice un cable de gran
calidad. (Consulte
o vaya a la dirección
para obtener la referencia de un cable HP.)
●
Compruebe la conexión de red.
La luz de datos parpadea pero
no se imprime nada.
●
Asegúrese de que utiliza el controlador correcto.
●
Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.
●
Asegúrese de que el MFP no esté en pausa. Asegúrese de que en
el panel de control aparece el mensaje
PROCESANDO TRABAJO
.
●
Saque el cartucho de impresión y compruebe el soporte de
impresión atascado. Vuelva a colocar el cartucho de impresión.
●
Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber cargado el soporte de
impresión correcto (consulte
Especificaciones de soportes de
). Cierre las bandejas.
El controlador no se ha
configurado para imprimir en
ambas caras del papel.
Verifique que la opción para imprimir en ambas caras del papel esté
correctamente configurada en el controlador.
Atascos en el accesorio
de impresión dúplex.
Asegúrese de que esté utilizando los pesos y tamaños de papel
admitidos (consulte
Especificaciones de soportes de impresión
).
Situación
Solución