HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 9040.9050 - Manual (Página 172)

170 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
La última página no se ha
impreso y la luz de Datos está
encendida. ● Asegúrese de que utiliza el controlador correcto.
● Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.
● Quizá el MFP esté esperando el final de un archivo que no viene con
el trabajo. Toque
Continuar para enviarlo.
● Asegúrese de que el MFP no esté en pausa. Asegúrese de que en
el panel de control aparece el mensaje
PROCESANDO TRABAJO .
● Saque el cartucho de impresión y compruebe el soporte de
impresión atascado. Vuelva a colocar el cartucho de impresión.
● Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber cargado el papel
correcto. (Consulte
Especificaciones de soportes de impresión .)
Cierre las bandejas.
Problemas con impresoras
compartidas o en red. Compruebe los problemas con impresoras compartidas o en red
conectando el equipo directamente al MFP e imprimiendo desde un
programa que sepa que funciona. Si sospecha que existen problemas
de red, consulte la documentación sobre redes que viene con las
tarjetas de red o al administrador de sistema.
La bandeja 4 no funciona. El cable de alimentación no está bien conectado al MFP y a la toma de
corriente. Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.
Las páginas impresas no van a
la salida correcta. ● Verifique que esté seleccionada la bandeja de salida correcta en el
controlador. Para obtener más información sobre cómo cambiar la
configuración del controlador, consulte la ayuda en línea.
● El soporte de impresión no cumple las especificaciones para la
bandeja de salida (consulte
Especificaciones de soportes de
impresión ).
Se producen problemas de
alimentación del papel y
atascos. ● Consulte Para eliminar atascos de las bandejas 2 y 3 o Para eliminar
atascos de la bandeja 4 .
● Asegúrese de que las especificaciones del soporte de impresión
están dentro del rango recomendado. (Consulte
Especificaciones de
soportes de impresión .)
● Compruebe que las guías de papel se ajusten correctamente y de
que no estén torcidas. (Consulte
Cómo cargar las bandejas de
entrada .)
● Si el MFP se lo solicita, realice un mantenimiento preventivo.
El MFP no reconoce el
accesorio de impresión dúplex. ● Imprima una página de configuración para asegurarse de que el
accesorio de impresión dúplex está instalado correctamente
(consulte
Página de configuración ).
● Apague el MFP. Quite y vuelva a instalar la unidad. Encienda el MFP.
● Asegúrese de que se haya configurado el accesorio de impresión
dúplex en el controlador.
El MFP no reconoce el
disco duro. Apague el MFP y cerciórese de que el disco duro esté debidamente
insertado y asegurado.
Situación Solución