HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 9040.9050 - Manual (Página 166)

164 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Cómo evitar arrugas en sobres
Si el sobre se arruga al imprimir, asegúrese primero de que esté utilizando tipos de sobres
compatibles. A continuación, utilice el procedimiento siguiente para mover las palancas del fusor
a la posición más elevada mientras imprime sobres.
Para evitar arrugas en sobres
Consulte Impresión de sobres si desea obtener más información.
Detección de problemas con el MFP
Pruebas para la solución de problemas
● Asegúrese de que todas las hojas del documento que se han cargado en el ADF son del
mismo tamaño y que el documento no excede la altura de pila máxima para el ADF.
● Asegúrese de que los soportes de impresión cargados en las bandejas provienen de una
resma abierta recientemente, no tienen defectos y se han instalado correctamente.
Asegúrese de que las guías del papel están ajustadas correctamente.
● Compruebe que el MFP utiliza un circuito exclusivo y está conectado directamente a la toma
de corriente. (No utilice una regleta de alimentación o un cable de extensión.)
Nota Para obtener más información sobre los dispositivos de salida de HP, consulte la Guía del usuario
que viene con el dispositivo.
Determinación de problemas con el MFP
Situación/Mensaje Solución
El visor está en blanco y los
ventiladores internos no
funcionan. Compruebe que el MFP esté encendido. Pulse todas las teclas para ver
si hay alguna atascada. Póngase en contacto con el representante del
servicio técnico autorizado por HP si estos pasos no funcionan.
Aparecen mensajes en el visor. Consulte Explicación de los mensajes del MFP .
El papel se ha atascado en
el MFP. Compruebe que no haya atascos de papel (consulte Eliminación de
atascos ).
El idioma del visor del MFP no
es el correcto o muestra
caracteres desconocidos. Vuelva a configurar el idioma del visor del panel de control. Toque Menú y,
a continuación, toque Configurar dispositivo . Toque Config.
sistema y, a continuación, toque Idioma . Toque su idioma y, a
continuación, toque Aceptar .
El MFP no funciona en
absoluto. Enchufe el cable de alimentación firmemente a la toma de corriente con
conexión a tierra y al MFP. (Asegúrese de que la toma de corriente
reciba energía.)
El MFP está encendido pero los
ventiladores internos no
funcionan. Verifique que la tensión de línea sea la correcta para el MFP. (Consulte
la placa situada junto a la toma de corriente de la parte posterior del
MFP para ver los requisitos de tensión.) Si utiliza una regleta de
alimentación y el voltaje no cumple las especificaciones, enchufe el MFP
directamente a la toma de corriente.