HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 9040.9050 Manual del usuario
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ESWW
Problemas con el software, el equipo y la interfaz del dispositivo. 171
El MFP no reconoce
la bandeja 4.
●
Asegúrese de haber seleccionado la bandeja 4 en el controlador
(consulte
Software práctico para una mayor flexibilidad
●
Apague el MFP y vuelva a encenderlo.
●
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la
bandeja 4.
●
Si el MFP sigue sin reconocer la bandeja 4, póngase en contacto
con el distribuidor o el proveedor de servicio autorizado por HP.
El MFP no reconoce
la grapadora.
Inspeccione el cable conectado a la grapadora. Asegúrese de que está
correctamente conectado por ambos extremos.
El MFP extrae el soporte de
impresión desde la bandeja
errónea.
●
Asegúrese de que el programa haya seleccionado el tipo o tamaño
de papel correctos.
●
Compruebe que el controlador para el programa esté correctamente
instalado y configurado, y que sea capaz de solicitar el tipo y tamaño
de papel deseados.
●
El tamaño de soporte de impresión requerido no se carga en la
bandeja solicitada. El MFP extrae el soporte de impresión de la
siguiente bandeja predeterminada que contiene el tamaño correcto.
Cargue el soporte de impresión adecuado en la bandeja y
asegúrese de que ésta se ajuste correctamente. Cargue la bandeja
con soporte de impresión suficiente para que finalice el trabajo
de impresión.
●
Si ha seleccionado las bandejas 2 o 3 o la bandeja opcional 4 y no
ha apagado el MFP al instalarlas, éste no las reconocerá y extraerá
el papel de la siguiente bandeja predeterminada. Apague el MFP y
vuelva a encenderlo para que reconozca la bandeja.
Problemas con la interfaz
del MFP.
Imprima una página de configuración desde el panel de control del MFP
para comprobar que la configuración de interfaz de la página impresa
coincida con la del equipo host (consulte
El MFP está apagado o no está
conectado a una fuente de
alimentación eléctrica activa.
Asegúrese de que todos los cables de alimentación estén firmemente
conectados a los componentes del MFP y a una fuente de alimentación
eléctrica activa. Compruebe que el MFP esté encendido.
El MFP está preparado pero no
recibe datos (la luz de Datos
no parpadea).
●
Compruebe que las conexiones del cable de E/S no estén sueltas ni
en el MFP ni en el sistema ni el puerto de red.
●
Conecte el cable de E/S a un sistema que sepa que funciona.
●
Compruebe que se haya seleccionado el cable de interfaz correcto y
asegúrese de que esté bien conectado al MFP y al equipo. Si el
cable no está correctamente configurado, consulte la guía de inicio
para obtener información sobre su configuración.
●
Si está conectado a una red, imprima una página de configuración
de Jetdirect para comprobar que no haya problemas de red o de
interfaz (consulte
).
El MFP responde normalmente
con lentitud.
●
La velocidad del MFP depende enormemente de la aplicación de
software configurada, del controlador que se utiliza y de la cantidad
de tráfico en la red. Consulte la guía de inicio para obtener
información sobre la configuración.
●
Puede que tenga que añadir más memoria (consulte
Situación
Solución