HP Impresora fotográfica HP Designjet serie Z3100 - Manual (Página 140)

3. Utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte Impresión de diagnóstico para
imágenes .
4. Si los cabezales de impresión no funcionan correctamente, vaya al panel frontal y pulse la tecla
Ver papel cargado para ver el estado de calibración de avance del papel. Si el estado es
RECOMENDADO, deberá realizar la calibración del avance de papel: (consulte Recalibración del
avance de papel ).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
Líneas demasiado gruesas, demasiado finas o que faltan
1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel
frontal y en el software. Para comprobarlo en el panel frontal, utilice la tecla
Ver papel cargado .
2. Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados para sus fines
(consulte
Impresión ). Seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada en el cuadro
de diálogo de controlador, es decir, en el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS, y pruebe a activar
la opción Detalle máximo. Quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que
el problema se haya resuelto.
3. Si la resolución de la imagen es mayor que la resolución de impresión, puede observar cierta
pérdida de calidad de las líneas. Puede buscar la opción Máx. resolución de la aplicación en la
ficha Avanzadas del cuadro de diálogo de Windows, bajo Opciones de documento >
Características de la impresora. Si cambia esta opción, quizás desee reimprimir su trabajo en
este momento en caso de que el problema se haya resuelto.
4. Si las líneas son demasiado finas o faltan, utilice la impresión de diagnóstico para imágenes.
Consulte
Impresión de diagnóstico para imágenes .
5. Intente alinear los cabezales de impresión. Consulte Alineación de los cabezales de impresión .
Una vez alineados, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya
resuelto.
6. Vaya al panel frontal y pulse la tecla Ver papel cargado para ver el estado de calibración de avance
del papel. Si el estado es RECOMENDADO, deberá realizar la calibración del avance de papel:
(consulte
Recalibración del avance de papel ).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
Líneas escalonadas o zigzagueantes
Si las líneas de la imagen aparecen escalonadas o zigzagueantes:
130 Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
Solución de problemas
de calidad de impresión