Consejos generales – HP Impresora fotográfica HP Designjet serie Z3100 Manual del usuario
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Consejos generales
Cuando tenga problemas de calidad de impresión:
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Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, utilice únicamente consumibles y accesorios
auténticos del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas
que garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad. Para obtener
información detallada de los papeles recomendados, consulte
.
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Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el panel frontal es el mismo tipo de papel
cargado en la impresora. Para comprobar esto, utilice la tecla
Ver papel cargado
en el panel frontal.
Al mismo tiempo, compruebe que el tipo de papel se ha calibrado. Asegúrese también de que el
tipo de papel seleccionado en el software es el mismo que el tipo de papel cargado en la impresora.
PRECAUCIÓN
Si ha seleccionado un tipo de papel incorrecto, podría obtener una
impresión de baja calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar los cabezales de
impresión.
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Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión más adecuados para sus fines
(consulte
). Es posible que la calidad de impresión disminuya si ha movido el deslizador
de calidad de impresión al extremo de la escala "Velocidad" o si ha establecido el nivel de calidad
personalizado como Rápida.
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Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran en el rango
recomendado. Consulte
.
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Compruebe que los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión no hayan excedido la fecha
de caducidad: (consulte
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
).
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Evite tocar el papel mientras la impresora esté imprimiendo.
Asistente de resolución de problemas en la calidad de
impresión
El Asistente de resolución de problemas en la calidad de impresión le puede ayudar con los siguientes
problemas:
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Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)
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La imagen completa aparece borrosa o granulosa
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Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes
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Los colores no son precisos
Para iniciar el asistente:
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Desde HP Easy Printer Care en Windows: vaya a la ficha Soporte y seleccione Resolución de
problemas en la calidad de impresión.
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Desde HP Printer Utility en Mac OS: seleccione Soporte, después Resolución de problemas
en la calidad de impresión.
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Desde el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS: vaya al panel Servicios, seleccione
Mantenimiento de dispositivo y después, Resolución de problemas en la calidad de
impresión en la lista de tareas de mantenimiento.
●
Desde el servidor Web incorporado: vaya a la ficha Soporte y seleccione Resolución de
problemas, después seleccione Resolución de problemas en la calidad de impresión.
128 Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión
ESWW
Solución de problemas
de calidad de impresión