HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3110 Manual del usuario

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Al insertar el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del equipo no sucede nada

Solución

Si la instalación no se ejecuta automáticamente, puede iniciarla

manualmente.

Para iniciar la instalación desde un equipo Windows
1.

En el menú

Inicio

de Windows, haga clic en

Ejecutar

.

2.

En el cuadro de diálogo

Ejecutar

, introduzca

d:\setup.exe

(si la unidad de

CD-ROM no está asignada a la letra de unidad D, introduzca la letra
apropiada) y, a continuación, haga clic en

Aceptar

.

Para iniciar la instalación desde un Mac
1.

Haga doble clic en el icono del CD del escritorio para ver el contenido del CD.

2.

Haga doble clic en el icono Configurar.

Aparece la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
(Windows)

Solución

El sistema no cumple los requisitos mínimos para instalar el software.

Haga clic en

Detalles

para ver el problema específico y, a continuación, corríjalo

antes de intentar instalar el software.
También puede intentar instalar

HP Image Zone Express

en su lugar.

HP Image

Zone Express

tiene menos funciones que el software

HP Image Zone

, pero

requiere menos espacio y memoria del equipo.
Para obtener más información sobre la instalación del software

HP Image Zone

Express

, consulte la Guía de instalación que acompaña al HP All-in-One.

Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB

Solución

Normalmente, aparece una marca verde que indica que la operación

Plug and Play se ha realizado correctamente. Una X roja indica que la operación
Plug and Play ha fallado.
Realice lo siguiente:
1.

Verifique que la plantilla del panel de control está colocada correctamente,
desenchufe el cable de alimentación del HP All-in-One y, a continuación,
vuelva a enchufarlo.

2.

Verifique que los cables USB y de alimentación están enchufados.

Capítulo 12

128

HP Photosmart 3100 All-in-One series

Resolución

de

problemas

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