HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3110 - Manual (Página 125)

HP All-in-One, al tiempo que contiene información adicional sobre la solución de
problemas de funcionamiento y de instalación.
● Ayuda de HP Image Zone : la Ayuda de HP Image Zone en pantalla describe
cómo se utiliza el HP All-in-One con un equipo y contiene información adicional
sobre la solución de problemas que no se tratan en la guía del usuario.
● Archivo Léame: el archivo Léame contiene información sobre posibles
problemas de instalación y requisitos del sistema. Para obtener más información,
consulte
Visualización del archivo Léame .
Si no puede solucionar el problema mediante la ayuda en pantalla o los sitios Web de
HP, llame al servicio de asistencia técnica al número correspondiente a su país/
región. Para obtener más información, consulte la sección
Garantía y soporte HP .
Visualización del archivo Léame
Puede consultar el archivo Léame para obtener información sobre los posibles
problemas de instalación y los requisitos del sistema.
●
En Windows, puede acceder al archivo Léame desde la barra de tareas de
Windows haciendo clic en
Inicio , señalando Programas o Todos los
programas , señalando HP , señalando Photosmart All-in-One 3100 series y
haciendo clic a continuación en Léame .
● En Mac OS X, puede acceder al archivo Léame haciendo doble clic en el icono
situado en la carpeta superior del CD-ROM del software del HP All-in-One.
Solución de problemas de instalación
En esta sección se incluyen sugerencias para solucionar algunos de los problemas
de instalación y configuración más habituales relacionados con la instalación del
hardware, del software y del fax.
Solución de problemas de configuración del hardware
Utilice esta sección para resolver los problemas que se puedan producir al instalar el
hardware de HP All-in-One.
HP All-in-One no se enciende
Solución Compruebe que el cable de alimentación está bien conectado y
espere unos segundos a que el HP All-in-One se encienda. Si es la primera vez
que enciende el HP All-in-One, podría tardar hasta un minuto en hacerlo.
Además, si el HP All-in-One está enchufado a una regleta, asegúrese de que
ésta está encendida.
Capítulo 12
122 HP Photosmart 3100 All-in-One series
Resolución
de
problemas