Dell OptiPlex 760 - Manual (Página 178)

que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares — El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector para auriculares del panel frontal del ordenador.
Pruebe la toma eléctrica — Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, como por ejemplo una lámpara.
Elimine las posibles interferencias — Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.
Ejecute los diagnósticos del altavoz
Vuelva a instalar el controlador de sonido
Ejecute el solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware .
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable de los auriculares — Asegúrese de que el cable de los auriculares esté insertado de forma segura en el conector de los
auriculares (consulte la Guía de instalación y de referencia rápida que viene con el ordenador para obtener más información).
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
Problemas con el vídeo y el monitor
La pantalla aparece en blanco
Resulta difícil leer la pantalla
Compruebe la conexión del cable del monitor —
l Compruebe que el cable del monitor esté conectado a la tarjeta gráfica correcta (para las configuraciones con dos tarjetas gráficas).
l Si utiliza el adaptador DVI a VGA opcional, compruebe que el adaptador esté debidamente conectado a la tarjeta gráfica y al monitor.
l Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de configuración del ordenador.
l Quite los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al ordenador.
l Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación del monitor es defectuoso.
l Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del monitor).
Compruebe el indicador luminoso de alimentación del monitor —
l Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.
l Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está encendido.
l Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Pruebe la toma eléctrica — Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, como por ejemplo una lámpara.
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico —
ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas de www.dell.com en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales,
pero dicha tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre
la tarjeta gráfica, vaya a
support.dell.com
NOTA: Para obtener información sobre los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación del monitor.