Dell OptiPlex 760 Manual del usuario

Página 164

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Luz verde
fija

Posible error en el procesador.

l

 Vuelva a colocar el procesador (consulte la información del procesador correspondiente 
al ordenador).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte 

Cómo ponerse en 

contacto con Dell

).

Luz verde
fija

Se detectan los módulos de 
memoria, pero se ha producido un
error en la memoria.

l

 Si hay instalados dos módulos de memoria o más, extráigalos y vuelva a instalar un 
módulo (consulte 

Memoria

).

Reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia correctamente, instale uno por uno el
resto de los módulos de memoria hasta que haya identificado el módulo defectuoso o 
hasta que haya reinstalado todos los módulos sin errores.

l

 Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador 
(consulte

Memoria

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte 

Cómo ponerse en 

contacto con Dell

).

Luz verde
fija

Posible error en la tarjeta gráfica.

l

 Vuelva a colocar las tarjetas gráficas instaladas (consulte la sección "Tarjetas" 
correspondiente a su ordenador).

l

 Si es posible, instale una tarjeta gráfica que funcione en el ordenador.

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte 

Cómo ponerse en 

contacto con Dell

).

Luz verde
fija

Posible error en la unidad de
disquete o de disco duro.

Vuelva a colocar todos los cables de alimentación y de datos.

Luz verde
fija

Posible error de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB y compruebe las conexiones de los cables.

Luz verde
fija

No se detecta ningún módulo de 
memoria.

l

 Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte 

Extracción de 

módulos de memoria

), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte 

Instalación de 

módulos de memoria

) y reinicie el ordenador.

Si el ordenador se inicia correctamente, instale uno por uno el resto de los módulos de 
memoria hasta que haya identificado el módulo defectuoso o hasta que haya reinstalado 
todos los módulos sin errores.

l

 Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador 
(consulte

Memoria

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte 

Cómo ponerse en 

contacto con Dell

).

Luz verde
fija

Se detectan módulos de memoria, 
pero se ha producido un error de
configuración o de compatibilidad de 
memoria.

l

 Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del 
módulo de memoria.

l

 Asegúrese de que la memoria que esté usando sea compatible con el ordenador 
(consulte la Guía de instalación y de referencia rápida que viene con el ordenador).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte 

Cómo ponerse en 

contacto con Dell

).

Luz verde
fija

Posible error en la tarjeta de
expansión.

l

 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta de expansión (no una tarjeta 
gráfica) y reiniciando el ordenador (consulte la sección "Tarjetas" correspondiente a su 
ordenador).

l

 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra tarjeta 
y reinicie el ordenador.

l

 Repita este proceso para cada tarjeta de expansión instalada. Si el ordenador se inicia 
correctamente, compruebe si hay conflictos de recursos relacionados con la última tarjeta 
extraída del ordenador.

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte 

Cómo ponerse en 

contacto con Dell

).

Se ha producido un error de otro
tipo.

l

 Compruebe que todos los cables de las unidades ópticas y de disco duro estén 
conectados correctamente a la placa base (consulte la sección "Componentes de la placa 
base" correspondiente a su ordenador).

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