Problemas con la impresora – Dell OptiPlex 760 Manual del usuario

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El indicador luminoso de alimentación emite una luz verde parpadeante —

El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado,

mueva el ratón o presione el botón de encendido para reanudar el funcionamiento normal.

 

El indicador luminoso de alimentación está apagado —

El ordenador está apagado o no recibe alimentación.

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 Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación de la parte posterior del ordenador y a la toma eléctrica.

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 No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentación ni otros dispositivos de protección de la alimentación para comprobar que el ordenador se 
enciende correctamente.

l

 Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a una toma eléctrica y que estén encendidas.

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 Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, como por ejemplo una lámpara.

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 Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados correctamente a la placa base (consulte la sección 
"Componentes de la placa base" correspondiente a su ordenador).

 

El indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar parpadeante —

El ordenador recibe alimentación eléctrica, pero puede haber un problema 

interno de alimentación.

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 Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su región (si procede).

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 Asegúrese de que todos los componentes y cables estén correctamente instalados y conectados de forma segura a la placa base (consulte la sección 
"Componentes de la placa base" correspondiente a su ordenador).

 

El indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar fija —

Puede haber un dispositivo que no funcione correctamente o que esté instalado de forma 

incorrecta.

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 Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador esté debidamente conectado al conector de alimentación de la placa base (POWER2) 
(consulte la sección "Componentes de la placa base" en el 

Manual de servicio del ordenador).

l

 Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte 

Memoria

).

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 Extraiga y después vuelva a instalar cualquier tarjeta de expansión, incluidas las tarjetas gráficas (consulte la sección "Extracción de tarjetas PCI y PCI 
Express" correspondiente a su ordenador).

 

Elimine las interferencias —

Algunas de las causas posibles de las interferencias son:

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 Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón

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Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes

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 Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica

 

Problemas con la impresora

 

 

Consulte la documentación de la impresora —

Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre configuración y solución de 

problemas.

 

Compruebe que la impresora está encendida

 

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora —

 

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 Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.

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 Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta y al ordenador.

 

Pruebe la toma eléctrica —

Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, como por ejemplo una lámpara.

 

Compruebe que Windows reconoce la impresora —

En Windows XP:

1.

 

Haga clic en Start (Inicio) ® Control Panel (Panel de control) ® Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware) ® View installed

printers or fax printers (Ver impresoras o impresoras de fax instaladas).

2.

 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora. 

3.

 

Haga clic en Properties (Propiedades)® Ports (Puertos). Para utilizar una impresora paralelo, asegúrese de que el valor de la opción Print to the

following port(s): (Imprimir en los siguientes puertos:) es LPT1 (Printer Port) (LPT1 [puerto de impresora]). Para utilizar una impresora USB,
asegúrese de que el valor de la opción 

Print to the following port(s): (Imprimir en los siguientes puertos:) es USB.

En Windows Vista:

1.

 

Haga clic en Start (Inicio)

® Control Panel (Panel de control)® Hardware and Sound (Hardware y sonido)® Printer (Impresora).

ADVERTENCIA:

Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información 

adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas de www.dell.com en 
www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA:

Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.

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