Problemas con la batería, Problemas con las unidades – Dell OptiPlex 760 Manual del usuario
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Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir
el problema.
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Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
Sustituya la batería —
Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el ordenador, o si se muestran una fecha o una hora incorrectas durante el inicio,
sustituya la batería (consulte "Sustitución de la batería"). Si la batería sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo
ponerse en contacto con Dell
).
Problemas con las unidades
Asegúrese de que Microsoft
®
Windows
®
reconoce la unidad —
En Windows XP:
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Haga clic en Start (Inicio) y seleccione My Computer (Mi PC).
Windows Vista™
:
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Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
y seleccione Computer (Equipo).
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad —
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Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que la unidad original sea defectuosa.
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Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco —
Consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información sobre cómo limpiar el ordenador.
Compruebe las conexiones de los cables
Ejecute el solucionador de problemas de hardware —
Solucionador de problemas de hardware
.
Ejecute Dell Diagnostics —
Problemas con la unidad óptica
NOTA:
Los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no
funcionen si configura su ordenador Dell™ con la vista clásica de Windows.
ADVERTENCIA:
Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Descarte las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
ADVERTENCIA:
Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas de www.dell.com en
www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTENCIA:
Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas de www.dell.com en
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA:
La vibración de la unidad óptica de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el medio.