Dell OptiPlex 755 - Manual (Página 90)

l Información ergonómica
l Contrato de licencia de usuario final
l Cómo extraer y cambiar piezas
l Especificaciones
l Cómo configurar los parámetros del sistema
l Cómo detectar y solucionar problemas
Guía del usuario Dell™ OptiPlex™
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
1. Haga clic en Inicio o ® Ayuda y soporte técnico® Guías del usuario
y del sistema de Dell® Guías del sistema.
2. Haga clic en la Guía del usuario de su ordenador.
l Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio
rápido)
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando visite
support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
l Escriba el Código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se
ponga en contacto con el servicio de asistencia.
NOTA: como una mayor medida de seguridad, a las etiquetas de licencia de
Microsoft Windows diseñadas recientemente parece que les falta un trozo de
etiqueta o que tienen un “agujero”, para disuadir a los delincuentes de retirar la
etiqueta.
l Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas,
artículos de técnicos y cursos en línea, preguntas frecuentes.
l Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
l Actualizaciones: información de actualización para componentes
como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema
operativo.
l Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y
estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el
personal de asistencia técnica.
l El servicio Dell Technical Update: notificación proactiva mediante
correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para
el ordenador.
l Referencia: documentación del ordenador, detalles en la
configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y
documentación técnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones
de software.
l Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema
operativo del ordenador, también debe volver a instalar la utilidad
DSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para procesadores, unidades ópticas,
dispositivos USB, etc. La utilidad DSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta
automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de
asistencia técnica apropiado.
Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento empresarial e
introduzca la etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores & Descargas) y haga clic
en Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Desktop
System Software.