Dell OptiPlex 755 - Manual (Página 217)

Compruebe la documentación del escáner — consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.
Desbloquee el escáner — asegúrese de que el escáner esté desbloqueado (si el escáner tiene una lengüeta o botón de sujeción).
Reinicie el ordenador y vuelva a probar el escáner
Compruebe las conexiones de cable —
l Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones de cables.
l Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al ordenador.
Compruebe que Microsoft Windows reconoce el escáner —
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware® Escáneres y cámaras.
2. Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware and Sound (Hardware y sonido)® Scanners and Cameras (Escáneres y cámaras).
2. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
Vuelva a instalar el controlador del escáner — consulte la documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas con el sonido y el altavoz
Los altavoces no emiten sonido
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces — asegúrese de que los altavoces están conectados como se muestra en el diagrama de
instalación proporcionado con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de sonido, asegúrese de que los altavoces estén conectados a la tarjeta.
Compruebe que los altavoces y los altavoces de tonos bajos están encendidos — consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los
altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows — haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares — el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
Pruebe la toma de alimentación eléctrica — asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
Elimine las posibles interferencias — apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen
interferencias.
Ejecute los diagnósticos del altavoz
Vuelva a instalar el controlador de sonido — consulte el apartado Controladores .
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: el control de volumen en reproductores MP3 y otros reproductores multimedia puede suplantar el valor de volumen de Windows. Compruébelo
siempre para asegurarse de que el volumen del reproductor multimedia no se ha bajado o apagado.