Lenovo ThinkServer TS100 - Manual (Página 97)

Problemas de EasyStartup
Tabla 12. DVD ThinkServer EasyStartup
v Siga las acciones recomendadas siguiendo el orden según el que aparecen listados en la columna Acción hasta
solucionar el problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son unidades
reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido por “(sólo técnico de servicio capacitado), ” dicho paso sólo deberá ser
efectuado por un técnico de servicio capacitado.
Síntoma Acción
El DVD ThinkServer
EasyStartup no se inicia. v Asegúrese de que el servidor soporte el programa EasyStartup y de que tenga una
unidad de CD o de DVD iniciable (arrancable).
v Si los valores de secuencia de inicio (arranque) se han modificado, asegúrese de que la
unidad de CD o de DVD sea la primera en la secuencia de inicio.
v Si se ha instalado más de una unidad de CD o de DVD, asegúrese de sólo haber fijado
una unidad como unidad primaria. Inicie el CD desde la unidad primaria.
El programa de
instalación del sistema
operativo entra en bucles
constantemente. Genere más espacio disponible en el disco duro.
El programa EasyStartup
no inicia el soporte del
sistema operativo. Asegúrese de que el programa EasyStartup soporte el soporte del sistema operativo.
Problemas de software
v Siga las acciones recomendadas siguiendo el orden según el que aparecen en la columna Acción hasta
solucionar el problema.
v Vea el listado de piezas en la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué
componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son unidades sustituibles
localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido por “(sólo técnico de servicio capacitado),” dicho paso sólo deberá ser
efectuado por un técnico de servicio capacitado.
Síntoma Acción
Ha detectado un problema de
software. 1. Para determinar si el software causa el problema, asegúrese de que:
v
El servidor disponga de la memoria mínima necesaria para utilizar el
software. Para obtener los requisitos de memoria, consulte la información
que se suministra con el software. Si acaba de instalar un adaptador o una
memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto de
memoria/dirección.
v El software esté diseñado para funcionar en el servidor.
v Otro software funcione en el servidor.
v El software funcione en otro servidor.
2. Si recibe mensajes de error mientras utiliza el software, consulte la información
que se suministra con el software para obtener una descripción de los mensajes
y soluciones recomendadas para el problema.
3. Póngase en contacto con el establecimiento de compra del software.
Capítulo 5. Cómo resolver problemas 83