Lenovo ThinkServer TS100 - Manual (Página 90)

Problemas con la memoria
v Siga las acciones recomendadas siguiendo el orden según el que aparecen en la columna Acción hasta
solucionar el problema.
v Vea el listado de piezas en la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué
componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son unidades sustituibles
localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido por “(sólo técnico de servicio capacitado),” dicho paso sólo deberá ser
efectuado por un técnico de servicio capacitado.
Síntoma Acción
La cantidad de memoria del
sistema que se visualiza es
inferior que la cantidad de
memoria física instalada.
1. Asegúrese de que:
v No se enciendan LED de error en el conjunto del panel frontal o en la placa
del sistema.
v Los módulos de memoria estén fijados de forma correcta.
v Haber instalado el tipo de memoria correcto.
v Si ha cambiado la memoria, debe haber actualizado la configuración de
memoria en el programa de utilidad de configuración/instalación.
v Todos los módulos DIMM estén habilitados. Es posible que el servidor haya
inhabilitado automáticamente un DIMM cuando ha detectado un problema.
v Si una SMI (System Management Interrupt) muestra un DIMM, sustitúyalo.
2. Busque el mensaje de error 289 en el registro cronológico de errores de la
autoprueba de encendido. Si el mensaje de error 289 de autoprueba de
encendido existe en el registro cronológico de errores, efectúe las acciones
listadas en la tabla de códigos de error POST (consulte “Códigos de error de la
autoprueba de encendido” en la página 56). De lo contrario, prosiga con el
paso 3.
3. Ejecute el diagnóstico de memoria (consulte “Ejecución de programas de
diagnóstico” en la publicación Manual de mantenimiento de hardware).
4. Asegúrese de que no haya diferencia de memoria cuando el servidor está sobre
la configuración de memoria mínima (un DIMM de 1 GB) y de haber instalado
el número de módulos DIMM correcto (consulte la publicación Guía del usuario
en el DVD Documentación de ThinkServer para obtener información sobre las
configuraciones de DIMM soportadas).
5. Vuelva a fijar los DIMM.
6. Sustituya los siguientes componentes uno por uno, siguiendo el orden
mostrado y reiniciando el servidor cada vez:
a. El módulo DIMM
b. (Sólo técnico de servicio capacitado) La placa del sistema.
76 ThinkServer TS100 Tipos 6431, 6432, 6433, 6434: Guía de instalación