HP Pavilion t475.es Desktop PC - Manual (Página 97)

resolución de problemas 89
alimentación
Síntoma Problema Solución
El PC no está bien
conectado a una fuente de
alimentación externa. Asegúrese de que los cables que conectan el PC a la fuente
de alimentación externa estén enchufados correctamente.
El monitor no está
conectado o no está
encendido. Conecte el monitor al PC, enchúfelo y enciéndalo.
El interruptor de selección
de voltaje no está en
la posición correcta
para su país o región
(115 V/230 V). Ponga el interruptor de selección de voltaje en la posición
correcta para el país o región en el que se encuentra,
consulte la Garantía y Guía de soporte para ponerse en
contacto con el soporte técnico.
La toma de corriente de la
pared es defectuosa. Pruebe la toma conectando diferentes dispositivos
eléctricos.
Se utilizaron módulos de
memoria incorrectos en la
actualización o se instalaron
módulos de memoria en el
lugar equivocado. Vuelva a instalar la memoria antigua para que su PC
regrese a su estado original. Consulte las instrucciones de
“Actualización y mantenimiento del PC”.
La unidad de disco duro
está dañada. Pulse el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro de
ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y Guía de
soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
El PC no se enciende ni se
inicia.
Tras una actualización o
reparación, es posible que
los cables de alimentación
de la unidad, de datos o de
la fuente de alimentación no
estén debidamente
conectados. Vuelva a conectar los cables mencionados. Consulte las
instrucciones de “Actualización y mantenimiento del PC”.
Parece que el PC está
bloqueado y no se apaga
cuando se presiona el botón
de encendido/apagado. El PC no funciona. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el PC
se apague.