HP Pavilion t475.es Desktop PC - Manual (Página 87)

resolución de problemas 79
unidad de cd-rom, cd-rw, dvd-rom o dvd-writer
Síntoma Problema Solución
El disco está al revés en la
bandeja de la unidad. Vuelva a insertar el disco con la etiqueta hacia arriba.
La unidad de DVD tarda
demasiado en empezar
puesto que tiene que
determinar el tipo de medio
a reproducir. Espere al menos 30 segundos para que la unidad de DVD
determine el tipo de medio. Si aun así no se inicia, lea las
demás soluciones de la lista para este tema.
El disco está sucio. Limpie el CD con un equipo de limpieza para CD,
disponible en la mayoría de las tiendas de informática.
La unidad de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM o
DVD+RW/+R no puede leer
el disco o tarda demasiado
tiempo en empezar.
Windows no detecta los
controladores de CD-ROM o
DVD-ROM. El programa controlador puede estar dañado. Obligue al
software a reinstalarlo, haciendo lo siguiente:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de
control.
2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, si
aparece, y, a continuación, haga doble clic en
Sistema.
3 Seleccione la ficha Hardware y luego haga clic en el
botón Administrador de dispositivos.
4 Haga clic en el signo mas (+) situado junto a las
unidades de DVD/CD-ROM y seleccione la unidad que
presenta el problema.
5 Haga clic en el elemento de menú Acción y seleccione
Desinstalar.
6 Reinicie el PC: Haga clic en Inicio, seleccione Apagar
equipo y haga clic en Reiniciar.
Hay dificultades o es
imposible grabar un CD
de audio. El tipo de disco utilizado no
es correcto o es un disco de
mala calidad. Verifique que está usando el tipo de disco (medio) correcto
para la unidad. Pruebe con una marca de disco diferente.
No se puede extraer un
disco CD o DVD. El PC está apagado. Encienda el PC y pulse el botón de expulsión para abrir la
bandeja.