HP Pavilion t475.es Desktop PC - Manual (Página 94)

86 guía del usuario
teclado y ratón
Síntoma Problema Solución
El conectador del teclado no
está conectado
correctamente. Apague el PC utilizando el ratón; vuelva a conectar el
teclado a la parte posterior del PC y encienda el equipo.
El programa en uso dejó de
responder a los comandos. Reinicie o apague el PC utilizando el ratón.
El PC no reconoce los
comandos del teclado ni las
teclas pulsadas.
El teclado está dañado. Pulse el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro de
ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y Guía de
soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
El cursor no se mueve al
utilizar las teclas de
dirección del teclado. Es posible que la tecla Bloq
Num esté activada. Pulse la tecla Bloq Num. La luz de Bloq Num debe estar
apagada si desea usar las teclas de dirección del grupo de
teclas numéricas.
El botón Imprimir del
teclado no funciona. Algunos programas no
reconocen el botón Imprimir. Use la opción Imprimir del menú del programa.
El teclado inalámbrico no
funciona tras su instalación
o no se detecta. Las pilas del teclado están
bajas o agotadas. Sustituya las dos pilas alcalinas AA del teclado
inalámbrico; a continuación defina el canal de
identificación pulsando el botón de conexión del receptor
inalámbrico y después el del teclado. Consulte la
documentación que venía con su set inalámbrico.
El conector del ratón no está
enchufado correctamente en
la parte posterior del PC. Apague el PC utilizando el teclado.
1 Pulse las teclas Ctrl y Esc del teclado al mismo tiempo
para que aparezca el menú Inicio.
2 Utilice las teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo
para seleccionar Apagar equipo y luego pulse la
tecla Intro del teclado.
3 Utilice las teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo
para seleccionar Apagar y luego pulse la tecla Intro.
Una vez que el sistema esté completamente apagado,
conecte el conector del ratón en la parte posterior del PC y
vuelva a encenderlo.
El ratón no responde al
movimiento o se mueve
demasiado lento.
El programa en uso dejó de
responder a los comandos. Reinicie el PC utilizando el teclado. Si fuera posible, antes
de reiniciar, guarde los archivos abiertos y cierre las
aplicaciones que estén abiertas.