HP Escáner HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 con alimentación de hojas - Manual (Página 58)

● Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel
para centrar la pila.
● Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente.
Asegúrese de que la pila de papel esté recta y que las guías estén contra la pila de papel.
● Las bandejas de entrada o salida pueden contener más del número máximo de hojas. Cargue menos
hojas en la bandeja de entrada y retire las hojas de la bandeja de salida.
● Limpie la trayectoria del papel del escáner para ayudar a reducir errores de alimentación. Si sigue
habiendo errores de alimentación, limpie los rodillos. Si sigue habiendo errores de alimentación,
sustituya los rodillos.
Digitalización de originales frágiles
Para digitalizar documentos frágiles (como fotografías o documentos arrugados o de papel muy fino),
coloque el documento en una funda para documentos clara y dura con un ancho inferior a 216 mm (8.5
pulgadas) antes de cargarlos en la bandeja de entrada de documentos.
SUGERENCIA: Si no tiene una funda para documentos del tamaño adecuado, puede utilizar una funda de las
que se emplean en las carpetas de anillas. Recorte el lado de los agujeros hasta que el ancho de la carpeta
sea inferior a 216 mm (8.5 pulgadas).
El papel no se introduce en el escáner
Vuelva a cargar las páginas en la bandeja de entrada de documentos y asegúrese de que hagan contacto con
los rodillos.
Puede que la puerta del alimentador de documentos no se haya cerrado correctamente. Abra la puerta y
vuelva a cerrarla, presionando firmemente para asegurarse de que esté cerrada correctamente.
Puede que exista algún problema con el hardware del escáner. Siga este procedimiento para probar el
escáner:
1. Compruebe que el sistema de alimentación esté correctamente conectado al escáner y a una toma de
corriente eléctrica que funcione o a un protector de sobretensión. Compruebe que el indicador LED
verde de la fuente de alimentación esté encendido para verificar si la fuente de alimentación funciona.
2. Si el sistema de alimentación está conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que esté
enchufado a una toma de corriente y se encuentre encendido.
3. Pulse el botón de Encendido ( ) para apagar el escáner, desconecte el sistema de alimentación del
escáner y, a continuación, apague el equipo al que está conectado el escáner. Espere 30 segundos,
vuelva a conectar el sistema de alimentación al escáner, pulse el botón de Encendido para encender
el escáner y vuelva a encender el equipo.
4. Intente repetir la digitalización.
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner
Cuando el clima es muy seco, los originales con poco peso, como los impresos en papel autocopiativo, se
pueden enrollar en la bandeja de salida. Para minimizar este problema, alise los bordes enrollados de los
originales antes de colocarlos en la bandeja de entrada de documentos. Si no puede hacerlo, asegúrese de
que los bordes estén hacia abajo al colocar los originales en la bandeja de entrada de documentos.
52 Capítulo 5 Solución de problemas ESWW