HP Escáner HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 con alimentación de hojas - Manual (Página 49)

Compruebe que llega alimentación al escáner
El cable de alimentación conecta el escáner con una toma de corriente.
● Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado entre el escáner y una toma de
corriente eléctrica que funcione.
● En caso de que esté conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que el protector de
sobretensión esté conectado a una toma de corriente y encendido.
● Asegúrese de que el escáner recibe corriente.
◦ Compruebe que el indicador LED verde de la carcasa del sistema de alimentación esté encendido.
◦ Si el indicador LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector
de sobretensión al que está conectado el sistema de alimentación recibe alimentación.
◦ Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido,
es posible que el sistema de alimentación esté defectuoso. Si necesita ayuda, visite
www.hp.com/
support .
Si el problema continúa después de haber comprobado los elementos anteriores, siga los pasos siguientes:
1. Pulse el botón de Encendido ( ) para apagar el escáner y, a continuación, desconecte la fuente de
alimentación del escáner.
2. Espere 30 segundos.
3. Vuelva a conectar el sistema de alimentación y pulse el botón de encendido ( ) para encender el
escáner.
Restablecimiento del escáner
Deberá restablecer el escáner en los casos siguientes:
● Si recibe un mensaje de error parecido a Error en la inicialización del escáner al intentar usar el
escáner.
● Si recibe el mensaje de error Escáner no encontrado al intentar usar el escáner y apagarlo durante 30
segundos y volver a encenderlo no soluciona el error.
Para restablecer el escáner siga los pasos que aparecen a continuación:
1. Cierre el Software inteligente de digitalización de documentos HP y la Utilidad de herramientas del
escáner de HP si están abiertos.
2. Pulse el botón de Encendido ( ) para apagar el escáner y, a continuación, desconecte la fuente de
alimentación del escáner.
3. Espere 30 segundos.
4. Vuelva a conectar el sistema de alimentación y pulse el botón de encendido ( ) para encender el
escáner.
ESWW Problemas de inicialización del escáner o de hardware 43