HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie 276dw - Manual (Página 141)

La prueba de "Estado de línea de fax" ha fallado
Solución:
•
Compruebe que haya conectado la impresora a una línea de teléfono
analógica o, de lo contrario, no podrá enviar o recibir faxes. Para
comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico
corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de
llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para
teléfonos digitales. Conecte la impresora a una línea de teléfono analógica
e intente enviar o recibir un fax.
• Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y la impresora
para asegurarse de que el cable telefónico sea seguro.
• Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente al conector
telefónico de pared. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado
con la impresora al conector telefónico de la pared y el otro extremo al
puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior de la
impresora.
• Los demás equipos que utilizan la misma línea telefónica que la impresora
pueden hacer que la prueba falle. Para averiguar si otros equipos son la
causa del problema, desconéctelos de la línea telefónica y, a continuación,
vuelva a ejecutar la prueba.
◦
Si Prueba de condición de la línea de fax se supera sin el otro
equipo, entonces uno o más elementos del equipo están causando el
problema; intente conectarlos de nuevo uno a uno y vuelva a realizar
la prueba en cada ocasión, hasta que identifique el equipo que causa
el problema.
◦ Si la Prueba de condición de la línea de fax falla sin el otro equipo,
conecte la impresora a una línea telefónica que funcione y siga
revisando la información sobre solución de problemas de esta
sección.
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas
en el envío y la recepción de faxes. (Un bifurcador es un conector con dos
cables que se enchufa a una clavija de teléfono de la pared). Retire el
bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared.
• Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con la
impresora. Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a
la toma telefónica de pared, tal vez no pueda enviar o recibir faxes.
Después de conectar el cable telefónico suministrado con la impresora,
vuelva a ejecutar la prueba de fax.
Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba
de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora esté
preparada para enviar y recibir faxes. Si la prueba Estado de la línea de fax
continúa fallando y tiene problemas de envío y recepción de faxes, póngase en
contacto con su compañía telefónica y solicite una comprobación de la línea.
Solucionar problemas de fax 137