HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie 276dw - Manual (Página 132)

◦ Si utiliza otro programa OCR (reconocimiento de caracteres ópticos), el
programa OCR puede que esté enlazado a un programa de procesamiento
de textos que no realice tareas de OCR. Para obtener más información,
consulte la documentación proporcionada con el programa de OCR.
◦ Asegúrese de haber seleccionado un idioma de OCR que corresponda con
el del documento que escanea. Para obtener más información, consulte la
documentación proporcionada con el programa de OCR.
• Revise los originales
◦
Al escanear documentos como texto editable, el original debe cargarse en
la bandeja del escáner con la parte superior hacia adelante y la cara de
impresión hacia abajo. Además, asegúrese de que el documento no esté
inclinado. Para obtener más información, consulte Cargar un original en el
cristal del escáner.
◦ Puede que el software no reconozca texto con un espaciado muy pequeño.
Por ejemplo, si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan
o que están combinados, "rn" puede aparecer como "m".
◦ La precisión del software depende de la calidad de la imagen, el tamaño del
texto y la estructura del original y la calidad del mismo escáner. Asegúrese
de que el original tenga una buena calidad de imagen.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado.
Aparición de mensajes de error
• No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la
imagen
◦
Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo, como una cámara digital u
otro escáner, asegúrese de que el dispositivo en cuestión es compatible
con TWAIN. Los dispositivos no compatibles con TWAIN no funcionan con
el software de HP.
◦ Si utiliza una conexión USB, asegúrese de haber conectado el cable del
dispositivo USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo.
◦ Compruebe si el origen TWAIN seleccionado es el adecuado. En el
software HP, compruebe el origen TWAIN seleccionando Seleccionar
escáner en el menú Archivo.
• Vuelva a cargar el documento y vuelva a iniciar el trabajo
Toque Aceptar en el panel de control de la impresora y vuelva a cargar los
documentos restantes en el AAD. Para obtener más información, consulte
Cargar un original en el alimentador automático de documentos (AAD).
La calidad de la imagen escaneada no es buena
El original es una foto o una imagen de segunda generación
Las fotografías reimpresas, como las de periódicos o revistas, se imprimen mediante
puntos minúsculos de tinta que representan una interpretación de la fotografía original,
que degrada su calidad. A menudo, los puntos de tinta crean patrones no deseados
que se pueden detectar cuando la imagen se escanea o imprime o cuando aparece en
Capítulo 9
128 Solucionar problemas