HP Impresora HP Officejet Pro K5400 - Manual (Página 80)

3. Si no puede encontrar el atasco, levante la bandeja de salida y revise si hay un
atasco en la bandeja 1. Si el sustrato está atascado en la bandeja, realice lo
siguiente:
a. Levante la bandeja de salida.
b. Jale el papel hacia usted.
c. Baje la bandeja de salida.
4. Si aún no encuentra el atasco y tiene instalada la bandeja 2, extraiga la bandeja y
retire el sustrato atascado, si es posible. De no ser así, haga lo siguiente:
a. Asegúrese de que el dispositivo esté apagado y desconecte el cable de
alimentación.
b. Saque el dispositivo de la bandeja 2.
c. Retire el sustrato atascado de la parte inferior del dispositivo o de la bandeja 2.
d. Vuelva a colocar el dispositivo en la parte superior de la bandeja 2.
5. Abra la puerta de acceso del carro de impresión. Si todavía queda papel dentro
del dispositivo, asegúrese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha
del dispositivo, saque cualquier pedazo de papel o sustrato arrugado y tírelo hacia
usted por la parte superior del dispositivo.
Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando éste esté encendido
y el carro esté atascado. Cuando abra la puerta de acceso del carro de
impresión, éste debe volver a su posición en el costado derecho del
dispositivo. Si no se desplaza hacia la derecha, apague el dispositivo antes de
retirar un atasco.
6. Una vez que elimine el atasco, cierre todas las cubiertas, encienda el dispositivo
(si lo había apagado) y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Consejos para evitar atascos
• Asegúrese de que nada esté bloqueando la ruta del papel.
• No sobrecargue las bandejas. Para obtener más información, consulte
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos .
• Cargue el papel correctamente cuando el dispositivo no esté imprimiendo. Para
obtener más información, consulte
Carga de sustratos .
• Cuando vuelva a insertar la bandeja 2 (opcional) en el dispositivo, hágalo
suavemente. La inserción forzada con una pila completa de papel puede provocar
que las hojas se deslicen hacia arriba dentro del dispositivo, con lo cual se
atascará o tomará varias hojas de una sola vez.
Capítulo 5
76 Mantenimiento y solución de problemas