Hp instant support, Seguridad y privacidad, Para obtener acceso a hp instant support – HP Impresora HP Officejet Pro K5400 Manual del usuario
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HP Instant Support
HP Instant Support es un conjunto de herramientas de solución de problemas basado
en la Web. Ayuda a identificar, diagnosticar y resolver rápidamente los problemas de
impresión.
HP Instant Support proporciona la siguiente información acerca de su impresora:
•
Acceso fácil a sugerencias para solucionar problemas: proporciona
sugerencias personalizadas para su dispositivo.
•
Resolución de errores específicos del dispositivo: proporciona acceso
inmediato a información que puede ayudarle a resolver errores específicos del
dispositivo. Para ver una descripción del problema, así como recomendaciones
para resolver o evitar el problema, haga clic en el enlace dentro del mensaje.
•
Notificación de actualizaciones de controlador de impresora: informa cuando
hay una actualización del controlador de la impresora. Aparece un mensaje en la
página de inicio de HP Instant Support; haga clic en el enlace dentro del mensaje
para ir directamente a la sección de descarga del sitio Web de HP.
•
Servicios de asistencia técnica: proporciona una lista de los servicios de
asistencia técnica disponibles para el dispositivo.
•
Manipulación de tinta y uso de sustratos (myPrintMileage): permite
administrar y proyectar el uso de los suministros del dispositivo.
•
•
Para obtener acceso a HP Instant Support
Seguridad y privacidad
Cuando utiliza HP Instant Support, se envía a HP información detallada del
dispositivo, como el número de serie, las condiciones de error y el estado. HP respeta
su privacidad y administra esta información según las pautas descritas en HP Online
Privacy Statement (Declaración de privacidad en línea de HP) (
).
Nota
Para ver todos los datos que se envían a HP, seleccione Fuente (para
Internet Explorer y Opera) o Código fuente de página (para Netscape y Mozilla
Firefox) en el menú Ver de su explorador Web.
Para obtener acceso a HP Instant Support
•
Caja de herramientas (Windows): seleccione la ficha Información y, a
continuación, haga clic en HP Instant Support.
•
Servidor Web incorporado: haga clic en el botón Soporte y, a continuación, en
HP Instant Support.
Nota
El botón Soporte está disponible en todas las páginas.
Nota
No agregue a los favoritos las páginas Web que se usan para abrir HP
Instant Support. Si agrega el sitio y se conecta a él utilizando los favoritos, las
páginas no incluirán la información actual.
Uso de herramientas de administración de dispositivos
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