HP Impresora HP Officejet Pro K5400 - Manual (Página 69)

Impresiones de mala calidad
Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte
Para imprimir la página de diagnóstico de la
calidad de impresión .
Revise la calidad del papel
Es posible que el papel esté muy húmedo o que sea demasiado rugoso. Asegúrese
de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir.
Para obtener más información, consulte
Selección de sustratos de impresión .
Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo
•
Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Para obtener
más información, consulte
Comprensión de las especificaciones de los sustratos
admitidos .
• Asegúrese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea
utilizar en el controlador de impresión.
Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB
En ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cables
USB) pueden distorsionar ligeramente las impresiones. Aleje el dispositivo de la
fuente de los campos electromagnéticos. Además, se recomienda que use un cable
USB que tenga menos de 3 metros (9,8 pies) de largo para minimizar los efectos de
estos campos electromagnéticos.
Apague el dispositivo después de retirar el cabezal de impresión
Saque el cabezal de impresión. Coloque el cabezal de impresión en una hoja o toalla
de papel. Asegúrese de que el inyector esté hacia arriba y no en contacto con el
papel. Apague el dispositivo, espere unos 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el
cabezal de impresión. Después de que se ha reiniciado, vuelva a insertar el cabezal
de impresión.
Impresión de caracteres ilegibles
Si se produce una interrupción en un trabajo que se está imprimiendo, es posible que
el dispositivo no reconozca el resto del trabajo.
Cancele el trabajo de impresión y espere a que el dispositivo vuelva al estado de
preparado. Si el dispositivo no vuelve al estado de preparado, cancele todos los
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 65