HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 7410 Manual del usuario

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Solución

Red inalámbrica
Hay interferencias de algún tipo.
El HP all-in-one está fuera del alcance del punto de acceso.

Compruebe que no hay influencia de barreras físicas u otras posibles
fuentes de interferencias.
Las señales que se transmiten entre el HP all-in-one y el punto de acceso se
ven afectadas por interferencias de otros dispositivos inalámbricos, incluidos
teléfonos inalámbricos, hornos microondas y redes inalámbricas cercanas.
Los objetos físicos interpuestos entre el equipo y el HP all-in-one también
afectan a la transmisión de señales. Si se da el caso, acerque los
componentes de red al HP all-in-one. Para minimizar las interferencias de
otras redes inalámbricas, intente cambiar los canales.

Acerque el HP all-in-one al punto de acceso. Si la distancia entre el punto de
acceso y el HP all-in-one es grande, intente reducirla. (El alcance del
802.11b es de unos 100 pies, 30 m aproximadamente, y menor si hay
interferencias.) Si es posible, no coloque ningún objeto entre el punto de
acceso y el HP all-in-one y reduzca las fuentes de interferencias de radio.

Solución

El HP all-in-one antes estuvo conectado a una red. Ahora está conectado
directamente a un equipo mediante un cable USB. La aplicación HP Instant
Share lee los ajustes de red anteriores.
➔ Si intenta utilizar HP Instant Share al mismo tiempo que un cable USB,

restaure los ajustes de red del HP all-in-one o acceda a HP Instant Share
desde el software HP Image Zone del equipo.

Nota

Para obtener más información sobre el restablecimiento de ajustes de
red, consulte la Guía de redes que acompaña al HP all-in-one.

Error al conectarse a HP Instant Share

Solución

El servidor de nombres de dominio (DNS) no dispone de ninguna entrada para la
dirección URL.
➔ Compruebe los ajustes de DNS e intente ejecutar la tarea de nuevo tras un

tiempo.

Para comprobar la dirección IP del DNS

1

Pulse

Configurar

en el panel de control del HP all-in-one.

El

menú Configurar

aparece en la pantalla de gráficos en color.

2

Pulse

8

y, a continuación,

1

.

Se selecciona

Red

y, a continuación,

Ver configuración de la red

.

Aparece el menú

Configuración de la red

.

3

Pulse

1

para seleccionar

Imprimir un informe detallado

.

La página de configuración de redes se imprime en el HP all-in-one.

4

Busque la información sobre el servidor DNS y confirme que la dirección IP
del servidor de nombres de dominio de la red sea correcta.

Capítulo 16

222

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Información

sobre

solución

de

problemas

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