HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 7410 Manual del usuario
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La prueba de detección de tono de llamada ha fallado
Solución
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Los demás equipos, que utilizan la misma línea telefónica que el HP all-in-
one, pueden hacer que la prueba falle. Para saber si hay otro equipo que
produzca un problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y vuelva a
ejecutar la prueba. Si se supera la
Prueba de detección de tono de
llamada
sin que haya otro equipo, entonces uno o varios de estos equipos
serán los que produzcan los problemas; intente conectarlos de uno en uno y
vuelva a ejecutar la prueba cada vez, hasta que identifique cuál es el que
causa el problema.
●
Pruebe a conectar un teléfono y cable que funcionen al conector telefónico
de pared que está utilizando con el HP all-in-one y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono, póngase en contacto con la compañía telefónica
para que comprueben la línea.
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Compruebe que ha conectado correctamente el HP all-in-one a la toma
telefónica de la pared. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado
con el HP all-in-one al conector telefónico de pared y el otro al puerto con el
nombre "1-LINE" que se encuentra en la parte posterior del HP all-in-one.
Para obtener más información sobre la configuración del HP all-in-one como
fax, consulte
●
Si utiliza un bifurcador telefónico, esto puede producir problemas en el fax.
(Los bifurcadores de línea telefónica son conectores de dos cables que se
enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte
HP all-in-one directamente al conector de pared.
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Si el sistema telefónico no utiliza un tono de marcación estándar, como
algunos sistemas PBX, puede que la prueba falle. Esto no producirá un
problema en el envío o recepción de faxes. Intente enviar o recibir un fax de
prueba.
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Compruebe que la configuración de país/región es la correcta para el suyo.
Si no hubiera configuración de país/región o no fuera correcta, la prueba
puede fallar y podría tener problemas para enviar y recibir faxes. Para
comprobar la configuración, pulse
Configuración
y, a continuación, pulse
7
.
Los ajustes de idioma y país/región aparecen en la pantalla de gráficos en
color. Si la configuración de país/región no es correcta, pulse
OK
y siga las
indicaciones de la pantalla de gráficos en color para modificarla.
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Asegúrese de que conecta HP all-in-one a una línea de teléfono analógica o
no podrá enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es
digital, enchufe un teléfono analógico normal a la línea y escuche el tono de
marcar. Si no puede oír un tono de marcar normal, es posible que la línea
esté configurada para teléfonos digitales. Conecte HP all-in-one a una línea
de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
Después de solucionar los problemas que haya encontrado, vuelva a realizar la
prueba de fax para asegurarse de que es satisfactoria y de que el HP all-in-one
está preparado para las funciones de fax. Si sigue fallando la prueba de
Detección de tono de llamada
póngase en contacto con la compañía telefónica
para que comprueben la línea.
El HP all-in-one tiene problemas para enviar y recibir faxes
Capítulo 16
202
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Información
sobre
solución
de
problemas