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• Guía de usuario de HP Matrix Operating Environment 7.0 Infrastructure Orchestration
• Contenido
• 1 Introducción
  • Aprovisionamiento y gestión automatizadas de diseños de infraestructura
  • Matrix Infrastructure Orchestration y la solución Matrix Operating Environment
  • Usuarios y grupos de Matrix Infrastructure Orchestration
  • Implementación del software y aprovisionamiento del servicio
  • Compatibilidad con la API y la CLI
• 2 Instalación y configuración
  • Instalación de Infrastructure Orchestration
  • Actualización de Infrastructure Orchestration
  • Desinstalación de Infrastructure Orchestration
  • Gestión de licencias de Infrastructure Orchestration
  • Configuración de usuarios de Infrastructure Orchestration en Windows
    • Clases de usuarios y grupos de Infrastructure Orchestration
    • Adición de cuentas de usuario a grupos
    • Eliminación de usuarios de Windows con permisos para usar recursos de IO
  • Modificación del archivo de propiedades de Infrastructure Orchestration
  • Configuración de un entorno de CMS federado
    • Activación manual del CMS federado en instalaciones nuevas
    • Configuración de una federación
    • Creación de grupos de usuarios en CMS secundarios
    • Configuración de los recursos en los CMS secundarios
  • Configuración de HP Operations Orchestration
    • Configuración de las propiedades del sistema de Operations Orchestration
    • Especificación de las credenciales de SMTP y de las propiedades del sistema
    • Acceso a Operations Orchestration
    • Configuración de una instancia remota de Operations Orchestration Studio
      • Descarga de Operations Orchestration Studio
      • Instalación de una instancia remota de Operations Orchestration Studio
      • Configuración de Operations Orchestration Studio en un equipo remoto
      • Copia del archivo keystore después de actualizar Operations Orchestration
  • Configuración de servidores de implementación
    • Registro de servidores de implementación
    • Configuración de Insight Control Server Deployment
      • Creación de carpetas de trabajo de implementación de servidores
      • Modificación del trabajo Erase ProLiant Hardware (Borrar hardware ProLiant)
    • Configuración de Ignite-UX
      • Detección del servidor de implementación Ignite-UX
      • Instalación del kit de invitado de Integrity VM
    • Configuración de HP Server Automation
  • Configuración de un entorno para el aprovisionamiento virtual
    • Configuración de redes de máquina virtual
      • Configuración de una red de máquina virtual ESX
      • Configuración de una red de máquina virtual Integrity
      • Configuración de una red de máquina virtual Hyper-V
    • Plantillas de Insight Control Virtual Machine Management
      • Plantillas de gestión de máquinas virtuales Hyper-V
    • Plantillas de Microsoft System Center Virtual Machine Manager
    • Configuración del exceso de suscripciones de memoria en ESX
    • Uso de sysprep para personalizar sistemas Windows
  • Configuración de un entorno para el aprovisionamiento de clústeres ESXi
    • Cambio del Software Depot de ESXi
    • Consideraciones sobre los clústeres de VMware
  • Configuración de un entorno para el aprovisionamiento físico
    • Comprobación de los grupos de dominios de VC
  • Configuración de recursos de Infrastructure Orchestration en Systems Insight Manager
    • Visualización y configuración de redes
      • Redes troncales y VLAN
        • Configuración de redes troncales de túnel de Virtual Connect
        • Configuración de redes troncales de asignación de Virtual Connect
      • Configuración de redes troncales y VLAN
      • Configuración de redes troncales y VLAN para permitir la compatibilidad con el etiquetado VLAN de Hyper-V
    • Configuración de pools
      • Pools de recursos ESX y pools de capacidad de nube
      • Creación de un pool
  • Comprobación de los usuarios y grupos de Infrastructure Orchestration
  • Configuración de Infrastructure Orchestration para que muestre hardware heterogéneo
    • Configuración de la contraseña de ESA en Matrix OE Visualization
    • Uso de los flujos de trabajo de referencia para servidores heterogéneos con Infrastructure Orchestration
• 3 Uso de las aplicaciones de Matrix Infrastructure Orchestration
  • Información general
  • Matrix OE Infrastructure Orchestration Designer
    • Importación y exportación de plantillas
    • Acceso a Infrastructure Orchestration Designer
    • Información general sobre la interfaz de Designer
  • Matrix OE Infrastructure Orchestration Console
    • Acceso a la consola
    • Información general sobre la interfaz de la consola
    • Acceso desde la consola a los servidores implementados
      • Habilitación de telnet para Internet Explorer 7 o posterior
      • Habilitación de telnet para Firefox
  • Portal del administrador de la organización de Matrix Infrastructure Orchestration
    • Acceso al portal del administrador de la organización de Infrastructure Orchestration
    • Información general sobre la interfaz del portal del administrador de la organización
    • Personalización de los portales del administrador de la organización y de autoservicio
  • Matrix OE Infrastructure Orchestration Self Service Portal
    • Acceso a Infrastructure Orchestration Self Service Portal
    • Información general sobre la interfaz del portal de autoservicio
• 4 Aprovisionamiento y asignación en Matrix Infrastructure Orchestration
  • Operaciones del ciclo de vida de Matrix Infrastructure Orchestration
    • Operación de creación de servicio
    • Operación de eliminación de servicio
    • Operación de adición de servidores al grupo
    • Operación de adición de discos de datos al grupo
    • Operación de activación de servidores del grupo
    • Operación de desactivación de servidores del grupo
    • Encendido de los servidores
    • Apagado de los servidores
    • Apagado y encendido de los servidores
    • Operación de cambio de concesión
    • Aprovisionamiento de servidores físicos mediante un disco local
    • Asignación de servidores a un host de VM
    • Asignación de almacenamiento para máquinas virtuales
      • Exclusión de discos de un host de VM del pool de almacenamiento
    • Procesos manuales dentro de las operaciones del ciclo de vida
  • Creación de plantillas y servicios de Infrastructure Orchestration
    • Creación de una plantilla con un servidor físico ProLiant o Integrity
    • Creación de una plantilla con un clúster de VM ESXi o un host de VM ESX físico
    • Creación de una plantilla con una máquina virtual ProLiant o Integrity
    • Creación de una solicitud de servicio
      • Modificación del valor de tiempo de espera para la creación del servicio
  • Aprobación y automatización de la implementación
  • Gestión de nuevos servidores lógicos
  • Asignación automática
  • Aprovisionamiento automático del sistema operativo
  • Implementación de un sistema operativo en un almacenamiento de rutas múltiples
  • Asignación de la información de coste y facturación
    • Código de facturación de los servicios
    • Coste fijo para plantillas y servicios
    • Unidad de coste global para todas las plantillas
• 5 Gestión del almacenamiento de Matrix Infrastructure Orchestration
  • Automatización de volúmenes SAN estáticos mediante NPIV de iniciadores múltiples
  • Automatización de volúmenes SAN dinámicos
  • Aprovisionamiento manual de almacenamiento
    • Creación manual de almacenamiento respaldado por SAN en Matrix OE Visualization
    • Definición previa de entradas de pool de almacenamiento en Matrix OE Visualization
    • Creación de etiquetas de almacenamiento
  • Cómo rellenar el catálogo de Storage Provisioning Manager
    • Activación del aprovisionamiento de almacenamiento a petición en SPM
  • Aprovisionamiento de almacenamiento físico
    • La plantilla de servicio define el almacenamiento mediante la «selección de una plantilla de almacenamiento»
    • La plantilla de servicio define el almacenamiento mediante la «especificación de los atributos deseados»
  • Aprovisionamiento de almacenamiento virtual
  • Método de Matrix Infrastructure Orchestration para reservar y asignar almacenamiento
• 6 Compatibilidad con varios contratos en Matrix Infrastructure Orchestration
  • Información general
  • Seguridad en Infrastructure Orchestration cuando se usa la compatibilidad con varios contratos
    • Acceso a los recursos
    • Seguridad de la información
  • Creación de una organización
  • Asignación de usuarios a una organización
  • Adición de recursos a una organización
• 7 Solución de problemas
  • Comprobación de la configuración del CMS
    • Sinopsis
    • Comprobaciones disponibles en Infrastructure Orchestration
    • Tiempo de espera de ejecución de IOAssist
    • Activación manual del CMS federado
  • Creación de servicios
    • Creación de servicios físicos
      • No es posible asignar servidores y redes en el mismo grupo de dominios de Virtual Connect
      • Al menos ha fallado una implementación de sistema operativo o de software
      • La solicitud de aprovisionamiento para el servicio está en pausa
      • Se agota el tiempo de espera durante el aprovisionamiento de almacenamiento para una solicitud de varios discos
      • Ha fallado una tarea para el servidor lógico debido a un UUID no válido
      • El estado de la entrada de pool de almacenamiento es «Presentation Completed with Errors – Inoperable» o «Presentation Completed – Inoperable»
      • El aprovisionamiento automático de almacenamiento ha fallado con el mensaje “No matching storage found”
      • Los servidores lógicos están inoperativos si están asociados con invitados que utilizan almacenamiento SLVM basado en archivo
      • No se pudo encontrar el número de serie del servidor o falló la tarea de servidor lógico
      • El mensaje de correo electrónico de aprovisionamiento manual de almacenamiento indica que deben añadirse más LUN de datos de los necesarios
      • No se pueden agregar servidores a un servicio existente que usa direcciones IP estáticas
      • La solicitud de aprovisionamiento permanece en pausa durante la asignación de almacenamiento manual y no se puede crear una entrada de pool de almacenamiento
      • Firmware del blade Integrity dañado durante el aprovisionamiento de blades Integrity
      • Falla la implementación del sistema operativo mediante Insight Control Server Deployment en un servidor físico con arranque desde la SAN
      • La creación de servicios falla en la fase de reconfiguración del destino
      • La creación de un servicio da error para solicitudes de plantillas físicas cuando se selecciona un sistema operativo Windows Server
      • Una solicitud con una fecha de inicio en el futuro se queda parada en el 10% con el estado Reserved (Reservada)
      • El aprovisionamiento de servidores físicos con Insight Control Server Deployment falla durante el último paso de la personalización
      • La reserva y la asignación de servidores fallan a pesar de que existen servidores en el pool asignado
      • Una solicitud de creación falla, pero el servicio sigue apareciendo en la ficha Service (Servicio) con el estado “Reservado”, y no se asignan recursos
    • Creación de servicios virtuales
      • La contraseña está en blanco para máquinas virtuales Windows 2008 R2 y versiones posteriores aprovisionadas
      • Error al implementar el servidor lógico. Fallo al copiar la máquina virtual: no se puede acceder al archivo vmware-template-name.vmdk
      • Ha fallado la función de inicio en la máquina virtual: no hay suficientes licencias instaladas para realizar la operación
      • Seleccione o cree una carpeta vacía como destino
      • No es posible eliminar <nombre de vm> o se ha producido un fallo al hacerlo
      • Los nuevos servidores no aparecen en el pool Unassigned (Sin asignar)
      • La creación de servicios falla en la fase de personalización de las VM
      • La creación de servicios falla con un error de personalización de la máquina virtual
      • La creación del servicio falla y muestra el mensaje “Remote Exception: Error while setting the VLAN ID on Switch Port null for the VM”
      • La creación del servicio falla y muestra el mensaje “Error powering on logical server”
      • La zona horaria establecida en sysprep.inf no se refleja en el invitado de máquina virtual de Microsoft Windows 2008
      • Los nombres de los discos de datos virtuales no pueden incluir caracteres de doble byte
      • Un invitado de máquina virtual de Microsoft Windows 2008 no puede unirse al dominio de Active Directory
      • El aprovisionamiento de la máquina virtual falla y aparece un mensaje de error que indica que hay que apagar la VM para la personalización
      • Las VM aprovisionadas fallan debido a una configuración incorrecta del hardware del host de VM
      • El blade de servidor del host de VM no se devuelve al pool de servidores como Unused (Sin utilizar) al borrar el servicio del host de VM
      • Ha fallado una tarea para el servidor lógico. El promedio de carga de la consola de servicios en el servidor de origen es superior al valor de umbral
      • Las entradas de pool de almacenamiento definidas en Matrix OE no aparecen en la ficha Storage (Almacenamiento) de Infrastructure Orchestration Console
  • Eliminación de servicios
    • Eliminación de servicios físicos
      • La solicitud de eliminación del servicio de Matrix Infrastructure Orchestration hace que queden servidores lógicos marcados como «clean-me»
      • Matrix Infrastructure Orchestration no borró correctamente el disco durante el desaprovisionamiento
      • Se ha eliminado un servicio de infraestructura, pero yo no lo he eliminado
      • Ha fallado una solicitud de eliminación
    • Eliminación de servicios virtuales
      • Matrix Infrastructure Orchestration no es capaz de reservar recursos correctamente
      • No se puede encontrar un servicio de infraestructura aprovisionado con el servidor lógico especificado en Matrix Infrastructure Orchestration
  • Adición de servidores a servicios
    • Una solicitud de adición de disco de datos falla
  • Operaciones de desactivación, activación, apagado y encendido
    • Mensajes que aparecen cuando un administrador cancela una implementación de disco de arranque que está en pausa
  • Operaciones de consola
    • No se puede mostrar la herramienta Matrix Infrastructure Orchestration debido a un fallo de inicio de sesión
    • No se puede mostrar la herramienta HP Matrix Infrastructure Orchestration y aparecen mensajes de usuario no autenticado
    • No se puede mostrar la herramienta Matrix Infrastructure Orchestration debido a un fallo de contacto con el servicio
    • Aparece el error "The Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be displayed" al mostrar pools de servidores
    • Los usuarios que se han agregado al grupo HPIO_Administrators no pueden iniciar sesión en Infrastructure Orchestration Console
    • La información del sistema operativo no aparece en la página Service Details
    • La ficha Networks no recupera la información sobre la red
    • Los detalles de la solicitud muestran la palabra "allocated" al finalizar un proceso de reserva
    • Los usuarios no pueden iniciar sesión en Infrastructure Orchestration después de la instalación o después de asignar el usuario a un grupo de Infrastructure Orchestration diferente
    • La ampliación del período de concesión falla sin indicar una causa específica ni mostrar ningún mensaje de error
    • Una actividad en servidores de un VCDG no completó la operación solicitada
    • No aparecen todos los recursos virtuales en la ficha Servidores
    • Los pools de servidores de Infrastructure Orchestration muestran los blades de servidor que no están en uso, pero estos no se asignan para el aprovisionamiento
    • El traslado de los servidores al pool de mantenimiento siempre los desactiva
    • Los recursos de memoria asignados a un host de máquina virtual no están disponibles después de utilizar la operación de desactivación de servidores
    • Falla un paso en la página de detalles de la solicitud
    • La solicitud se sigue procesando después de cancelarla
    • Algunas plantillas de máquina virtual no aparecen en la ficha Software
    • Las plantillas Microsoft SCVMM no aparecen en la ficha Software
    • El árbol de pools de servidores de Infrastructure Orchestration no se ha quitado de Systems Insight Manager durante la desinstalación de Infrastructure Orchestration
  • Operaciones de Self Service Portal
    • El servidor Linux no muestra un disco de datos agregado recientemente
    • La introducción de un nombre de host en el parámetro WINS de la red provoca un fallo en una personalización de Windows
    • Los recursos no aparecen en el pool Unassigned (Sin asignar) de Infrastructure Orchestration
    • Los servidores «desaparecen» de los pools de servidores
    • La solicitud de creación falla para la plantilla publicada
  • Operaciones de Designer
    • Después de un período de inactividad, la plantilla aparece disponible para su edición, hasta que se intenta guardarla
    • Una dirección IP virtual solo se puede asignar a la primera red conectada al grupo de servidores
    • Ha fallado la reserva para la red lógica
    • Los métodos de asignación de direcciones IP estáticas y direcciones IPv6 automáticas no funcionan
    • Los caracteres especiales no se validan en el campo de unidades de coste de Designer
    • Restricciones de acceso a las plantillas para usuarios y arquitectos
    • Se ha producido un error muy grave durante la inicialización de Designer
    • Algunos errores de edición manual del archivo XML de la plantilla no se detectan al realizar la importación en Infrastructure Orchestration Designer
    • Importación de un archivo XML de plantilla creado en una versión posterior de IO en una versión anterior y compatibilidad con versiones anteriores
    • Fallos esporádicos en la interfaz de Infrastructure Orchestration Designer en IE6
  • Problemas varios
    • Correo electrónico y notificaciones
      • Los mensajes de correo electrónico de Infrastructure Orchestration, como los de aprobación y notificación, no se envían
      • El mensaje de correo electrónico de notificación de Infrastructure Orchestration contiene una dirección URL que no aparece como un enlace en Microsoft Outlook
      • Infrastructure Orchestration no envía notificaciones por correo electrónico a los usuarios asignados a un pool de servidores ni a aquellos cuya asignación a dicho pool se ha anulado
      • Error de acceso en las páginas web de Infrastructure Orchestration desde una notificación de correo electrónico cuando se utiliza una red privada
    • Operations Orchestration
      • La instalación de Operations Orchestration Studio falla con el error Studio version: 9.00 does not match Central version: 2.0. Setup will exit
      • Edición de flujos de ESA cuando no se ha instalado Operations Orchestration en la ruta predeterminada
    • Servicio de Windows de Matrix Infrastructure Orchestration
      • Es posible que Matrix Infrastructure Orchestration agote el tiempo de espera mientras espera a que se reconozca el servidor
      • Es posible que el servicio HP Matrix Infrastructure Orchestration no se inicie automáticamente después de un reinicio del sistema y muestre el mensaje de error Unable to retrieve database password from mxpassword
    • Recuperación de un bloqueo del CMS
      • La solicitud de creación del servicio no finaliza correctamente después de la recuperación de un bloqueo del CMS
      • La desactivación del servidor físico no finaliza correctamente después de la recuperación de un bloqueo del CMS
      • La solicitud de adición de disco para un servidor virtual ESX no finaliza correctamente después de la recuperación de un bloqueo del CMS
    • Archivos de registro
      • ¿Cómo puedo encontrar más detalles sobre un error?
      • vCenter Server no está configurado en Systems Insight Manager o deja de estar disponible
  • Procedimientos correctivos
    • Solución de problemas relacionados con las comunicaciones
    • Recursos que no se muestran y aumento de los tiempos de espera
    • Proceso de limpieza manual (físico)
    • Proceso de limpieza manual (virtual)
    • Configuración de entradas de pool de almacenamiento, zonas FC y presentaciones de arrays de discos
    • Corrección de un error de suma de comprobación
    • Aumento de la memoria y los recursos compartidos de CPU de VMware Service Console
• 8 Asistencia y otros recursos
  • Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP
  • Cómo ponerse en contacto con HP
  • Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software
    • Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software
    • Información de garantía
  • Distribuidores autorizados de HP
  • Comentarios sobre la documentación
  • Boletín de seguridad y política de alertas para los componentes de software que no pertenecen a HP
    • Suscripción a los boletines de seguridad
  • Información relacionada
    • Documentación y asistencia
      • Documentación de Matrix Infrastructure Orchestration
• Glosario
• A Proceso de asignación personalizable
  • Información general
    • Archivo de configuración de directivas
    • Archivo de reglas
    • Personalización de las reglas existentes
    • Creación de un archivo de reglas nuevo
    • Implementación de reglas
• B Seguridad de las comunicaciones de HP Operations Orchestration
  • Interacción de Matrix Infrastructure Orchestration y Operations Orchestration
  • Datos que Infrastructure Orchestration pasa a Operations Orchestration
  • Comunicación entre Matrix Infrastructure Orchestration y Operations Orchestration
  • Archivos de configuración y direcciones URL utilizadas por Infrastructure Orchestration y Operations Orchestration
• Índice