HP Officejet Pro 8500 Manual del usuario

Página 222

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El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.

Limpie el cabezal de impresión
Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Si desea obtener más
información, consulte

Para limpiar los cabezales de impresión

.

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

Solución de problemas generales de calidad de impresión

Impresión de caracteres ilegibles

La tinta deja manchas

La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos

Las impresiones tienen colores tenues o apagados

Los colores se imprimen como blanco y negro

Se imprimen colores incorrectos

La impresión muestra colores corridos

La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de impresión sin bordes

Los colores no se alinean correctamente

El texto o los gráficos tienen rayas

Algo falta en la página o no está correcto

Solución de problemas generales de calidad de impresión

Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión

.

Revise la calidad del papel
Asegúrese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver
a imprimir. Si desea obtener más información, consulte

Selección de sustratos de

impresión

.

Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo

Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Para obtener
más información, consulte

Comprensión de las especificaciones de los sustratos

admitidos

.

Asegúrese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea
utilizar en el controlador de impresión.

Capítulo 11

218

Mantenimiento y solución de problemas

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