HP Officejet 7210xi All-in-One Printer - Manual (Página 218)

3. Repita los pasos 1 y 2 con el cartucho de impresión de la izquierda.
4. Si el problema continúa, imprima un informe de autocomprobación para
determinar si hay problemas con los cartuchos de impresión.
Este informe proporciona información de utilidad sobre los cartuchos de
impresión, incluida la información de estado. Para obtener más información,
consulte
Impresión de un informe de autocomprobación .
5. Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los cartuchos de
impresión.
Para obtener más información, consulte
Limpieza de los cartuchos de impresión .
6. Si el problema continúa, limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de
impresión.
Para obtener más información, consulte
Limpieza de los contactos del cartucho
de impresión .
7. Si así se siguen produciendo problemas con la impresión, determine el cartucho
de impresión que causa el problema y sustitúyalo.
Solución de problemas de impresión
El documento no se ha imprimido
Solución Si tiene instaladas varias impresoras, asegúrese de seleccionar el
HP Officejet 7200 All-in-One series en la aplicación de software para el trabajo
de impresión.
Nota Puede establecer el HP All-in-One como la impresora
predeterminada para asegurarse de que la impresora se selecciona
automáticamente cuando imprima desde las aplicaciones de software.
Para obtener más información, consulte la Ayuda para la resolución de
problemas en pantalla suministrada con el software HP Image Zone.
Solución Compruebe el estado de HP All-in-One para asegurarse de que no
se ha producido ningún error, como un mensaje de atasco de papel o de que se
ha agotado el papel. Pruebe lo siguiente:
●
Compruebe si en el panel de control de HP All-in-One aparece algún
mensaje de error.
● Usuarios de Windows: Compruebe el estado del HP All-in-One desde su
equipo. En el Director HP haga clic en Estado.
Guía del usuario 215
Información
sobre
solución
de
problemas