HP Officejet 7210xi All-in-One Printer Manual del usuario
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enchufado a una toma de corriente. Pulse el botón
Encender
para encender
el HP All-in-One.
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Compruebe el cable USB. Si utiliza un cable antiguo, es posible que no
funcione correctamente. Intente conectarlo a otro producto para determinar
si el cable USB funciona. Si experimenta problemas, es posible que tenga
que sustituir el cable USB. Compruebe también que el cable no supera los 3
metros de largo.
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Asegúrese de que su equipo es compatible con USB. Algunos sistemas
operativos, como Windows 95 y Windows NT, no admiten las conexiones
USB. Consulte la documentación que se incluye con el sistema operativo
para obtener más información.
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Compruebe la conexión de HP All-in-One al equipo. Compruebe que el cable
USB esté enchufado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte
posterior de HP All-in-One. Asegúrese de que el otro extremo del cable esté
conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el
cable, apague HP All-in-One y vuelva a encenderlo.
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Si utiliza un Macintosh: Compruebe Perfil de Sistema Apple (OS 9) o Perfil
de Sistema (OS X) para verificar la conexión USB. Si HP All-in-One aparece
en la ventana de USB, la conexión USB entre el equipo y HP All-in-One
funciona. Si funciona, puede que el problema esté en el software. Ejecute el
Asistente de configuración de HP All-in-One para comprobar si se
detecta HP All-in-One. (Puede acceder al Asistente de configuración de
HP All-in-One a través del software HP Image Zone.)
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Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que tenga que
desconectar los productos más antiguos del equipo.
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Conecte el cable USB a otro puerto USB del equipo. Cuando haya
comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo. Apague
HP All-in-One y, a continuación, vuelva a encenderlo.
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Si el HP All-in-One está conectado a la red, consulte
para obtener información sobre cómo configurar el HP All-in-One en la red.
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Cuando haya comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo.
Apague HP All-in-One y, a continuación, vuelva a encenderlo.
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Si es necesario, desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software
HP Image Zone. Si desea obtener más información acerca de la
Guía del usuario
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Información
sobre
solución
de
problemas