HP Officejet 7210xi All-in-One Printer - Manual (Página 203)

normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos
digitales.
● Si utiliza un adaptador o un convertidor RDSI (Red digital de servicios
integrados) o PBX (sistema de intercambio privado de sucursales),
asegúrese de que HP All-in-One esté conectado al puerto designado para el
fax o el teléfono. Si es posible, compruebe también que el adaptador de
terminal se haya configurado para el tipo de conmutador adecuado en su
país o región.
Tenga en cuenta que algunos sistemas RDSI permiten configurar los
puertos para equipos telefónicos especiales. Por ejemplo, es posible asignar
un puerto para el teléfono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para
funciones diversas. Si sigue teniendo problemas una vez conectado al
puerto de fax/teléfono, pruebe con el puerto designado para funciones
diversas, que debe tener una etiqueta que diga “multi-combi” o algo similar.
Para obtener información sobre la configuración del HP All-in-One con un
sistema telefónico PBX o una línea RDSI, consulte
Instalación del fax .
● Si el HP All-in-One comparte la línea telefónica con un servicio de línea DSL,
puede que el módem DSL no esté conectado a tierra correctamente. Si la
toma de tierra del módem DSL no es correcta, puede crear ruido en la línea
telefónica. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido)
pueden causar problemas de envío de faxes. Puede verificar la calidad de
sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector telefónico
de pared y comprobando si hay el ruido estático o de otro tipo. Si oyera
ruido, apague el módem DSL y desconecte completamente la alimentación
durante al menos 15 minutos. Vuelva a conectar el módem DSL y escuche
de nuevo el tono de llamada.
Nota Es posible que vuelva a advertir ruido estático en la línea
telefónica en el futuro. Si HP All-in-One deja de enviar o recibir faxes,
repita este proceso.
Si sigue habiendo ruido en la línea telefónica o si desea obtener más
información sobre cómo apagar el módem DSL, póngase en contacto con su
proveedor de DSL para obtener asistencia técnica. También puede pedir
asistencia a su compañía telefónica.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, esto puede producir problemas en el fax.
(Los bifurcadores de línea telefónica son conectores de dos cables que se
enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte el
HP All-in-One directamente al conector de pared.
HP All-in-One tiene dificultades para enviar faxes manuales
Solución
●
Pregunte al destinatario si su equipo puede recibir faxes enviados de forma
manual.
● Compruebe que el teléfono que utiliza para realizar la llamada de fax está
conectado directamente al HP All-in-One. Para enviar faxes de forma
manual, el teléfono debe estar conectado directamente al puerto “2-EXT” de
HP All-in-One, como se indica a continuación. Para obtener información
Capítulo 16
200 HP Officejet 7200 All-in-One series
Información
sobre
solución
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problemas