HP Officejet 7210xi All-in-One Printer - Manual (Página 206)

Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte
todo de la línea de teléfono excepto el HP All-in-One e intente recibir un fax.
Si la recepción del fax se realiza correctamente, quiere decir que uno o
varios elementos del equipo están causando el problema. Conéctelos de
uno en uno y envíe un fax cada vez hasta que identifique el elemento
causante del problema.
● Si su número de fax tiene un patrón de timbre diferente (con un servicio de
timbre especial proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese de
que la función
Patrón timbre respuesta del HP All-in-One coincide con
éste. Por ejemplo, si la compañía telefónica ha asignado al número de fax
un patrón de dos timbres, asegúrese de que se ha seleccionado
Dos
timbres para el ajuste Patrón timbre respuesta . Para obtener información
sobre el cambio de este ajuste, consulte Cambio del patrón del timbre de
respuesta (timbre especial) .
Nota HP All-in-One no reconoce algunos patrones de timbre como,
por ejemplo, los que alternan timbres cortos y largos. Si tiene
problemas con un patrón de este tipo, solicite a la compañía
telefónica que le asigne un patrón que no alterne timbres.
HP All-in-One no puede enviar faxes pero sí recibirlos
Solución
●
Es posible que HP All-in-One marque demasiado deprisa o demasiado
pronto. Quizá deba introducir algunas pausas en la secuencia de números.
Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa antes de marcar el
número de teléfono, introduzca una pausa a continuación del número de
acceso. De este modo, si el número es 95555555, y con el 9 se accede a
una línea externa, introduzca las pausas siguientes: 9-555-5555. Para
hacerlo durante el marcado, pulse
Rellamada/Pausa varias veces hasta que
aparezca el guión.
Si utiliza una entrada de llamada rápida para enviar el fax, especifíquela
pero con algunas pausas entre los números de la secuencia. Para obtener
más información acerca de las llamadas rápidas, consulte
Configuración de
llamadas rápidas .
● El formato del número introducido al enviar el fax no es correcto. Compruebe
que el número de fax introducido es correcto y que el formato es adecuado.
Por ejemplo, en función del sistema telefónico, quizá deba marcar el prefijo
“9”.
Si su línea telefónica está conectada a una centralita privada, asegúrese de
marcar el número que solicita una línea externa antes de marcar el número
de fax.
● Se han producido problemas en el equipo de fax receptor. Para
comprobarlo, llame al número de fax desde un teléfono y escuche los tonos
de fax. Si no oye ningún tono de fax, es posible que el aparato receptor de
fax esté apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz
interfiera en la línea de teléfono del destinatario. Póngase en contacto con el
Guía del usuario 203
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