HP Officejet 7210xi All-in-One Printer - Manual (Página 202)

Si está utilizando el cable de 4 hilos, desconéctelo y conecte el cable de 2
hilos proporcionado al puerto con el nombre "1-LINE", situado en la parte
posterior del HP All-in-One. Para obtener más información sobre la conexión
del cable telefónico y la configuración del HP All-in-One como fax, consulte
Instalación del fax .
Si el cable telefónico que se proporciona no tuviera la longitud suficiente,
puede alargarlo. Para obtener más información, consulte
El cable telefónico
que se incluye con HP All-in-One no es lo suficientemente largo .
● Pruebe a conectar un teléfono y cable que funcionen al conector telefónico
de pared que está utilizando con el HP All-in-One y compruebe si hay tono
de llamada. Si no oye el tono, póngase en contacto con la compañía
telefónica para que comprueben la línea.
● Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de
teléfono que el HP All-in-One. Por ejemplo, no se puede utilizar
HP All-in-One para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o
si se está usando el módem de equipo para enviar mensajes de correo
electrónico o acceder a Internet.
● Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algún
mensaje de error en la pantalla del panel de control o en el equipo que le
informe del problema y de cómo solucionarlo. Si se produce un error,
HP All-in-One no enviará ni recibirá faxes hasta que se resuelva la condición
de error.
● La conexión a la línea telefónica podría tener ruido. Las líneas telefónicas
con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de
envío de faxes. Enchufe un teléfono al conector de pared para comprobar la
calidad de sonido y compruebe si hay ruido estático o de otro tipo. Si oyera
un ruido, desactive el
Modo de corrección de errores (ECM) y vuelva a
intentar enviar el fax. Para obtener más información, consulte Uso del modo
de corrección de errores . Si el problema persiste, póngase en contacto con
la compañía telefónica.
● Si utiliza una línea de suscripción digital (DSL), asegúrese de que cuenta
con un filtro DSL conectado o no podrá enviar el fax correctamente. El filtro
DSL elimina esa señal digital y permite a HP All-in-One comunicarse
correctamente con la línea telefónica. Solicite un filtro DSL a su proveedor
de DSL. Si ya dispone de un filtro DSL, asegúrese de que está conectado
correctamente. Para obtener más información, consulte
Tipo B:
configuración de HP All-in-One con DSL .
● Compruebe que el HP All-in-One no está conectado a una toma telefónica
de pared configurada para teléfonos digitales. Para saber si la línea
telefónica es digital, conecte un teléfono analógico normal a la línea y
compruebe si hay tono de llamada. Si no escucha un tono de llamada
Guía del usuario 199
Información
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solución
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problemas