6 asistencia técnica y otros recursos – HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario

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Gestión de un invitado de Integrity VM mediante utilidades de línea de comandos....................87

Activación de un servidor lógico en un Integrity VM...........................................................88

Traslado de un blade de servidor configurado como un host de VM a otro blade de servidor......88

Importación de un invitado de Integrity VM sin ruta de arranque.........................................90

Las entradas de almacenamiento de catálogo no aparecen en el menú Select Storage Type (Seleccione
el tipo de almacenamiento).....................................................................................................91
No se permite importar una máquina virtual Microsoft Hyper-V con un archivo de configuración en
la ubicación predeterminada...................................................................................................91
Recuperación después de fallos de funcionamiento del servidor lógico..........................................91
Recuperación de un servidor lógico inoperativo..........................................................................92
Solución de problemas de encendido en un servidor lógico.........................................................94
Errores de acceso al inicio de sesión único de iLO u Onboard Administrator..................................95
Las operaciones con servidores lógicos no se pueden cancelar.....................................................95
No detenga ni reinicie el servicio Logical Server Automation mientras haya operaciones en curso.....95
El servicio Logical Server Automation no puede iniciarse si los puertos de capa TCP se están
utilizando..............................................................................................................................95
El servicio Logical Server Automation puede quedarse sin memoria en sistemas de gran tamaño......96
Error al guardar la entrada de grupo de almacenamiento después de reiniciar el servicio Logical
Server Automation..................................................................................................................96
Reinicio del servicio Logical Server Automation tras un fallo de VMware vCenter.............................97
Se crea un perfil, pero este no se asocia con un servidor lógico cuando se detiene el servicio durante
la activación del servidor lógico...............................................................................................97
Uso de WWN y direcciones MAC portátiles para los grupos de dominios de Virtual Connect..........98
No utilice un nombre de host válido como nombre de servidor lógico...........................................98
Demanda excesiva de redes....................................................................................................98
Error de número de NIC insuficiente al activar o mover servidores lógicos (compatibilidad con Virtual
Connect Flex-10).....................................................................................................................99
Tenga cuidado al cambiar el nombre de un grupo de dominios de Virtual Connect o al moverlo......99
Desactive o mueva los servidores lógicos antes de sustituir un blade..............................................99
La cancelación de la gestión de un servidor lógico mediante una entrada de grupo de almacenamiento
puede dar como resultado un estado incoherente.......................................................................99
El estado de la entrada de grupo de almacenamiento es Presentation Completed with Errors –
Inoperable (Presentación finalizada con errores - Inoperativo) o Presentation Completed – Inoperable
(Presentación finalizada - Inoperativo).....................................................................................100
Los servidores lógicos están inoperativos si se asocian con invitados que utilizan almacenamiento
SLVM basado en archivo.......................................................................................................100
Si se cancela la gestión de un servidor lógico, los WWN utilizados por el perfil de VC dejan de
estar disponibles..................................................................................................................101
Sincronice los relojes en el CMS, los sistemas gestionados y VMware vCenter..............................101
Traslado del almacén de datos de un servidor lógico VM ESX....................................................101
Un host de VM no aparece en la pantalla de destinos al mover un servidor lógico........................102
No es posible importar un servidor lógico de Integrity VM.........................................................103
Un fallo durante la eliminación de una máquina virtual deja un servidor lógico activo pero sin
alimentación........................................................................................................................103
Los hosts de VM deben estar en el mismo vCenter para los traslados de servidores lógicos de máquina
virtual ESX...........................................................................................................................103
Realización de operaciones en un servidor lógico que funciona como un host de VM....................104
Traslado de servidores lógicos cuando el CMS y vCenter están en dominios de red distintos..........105

6 Asistencia técnica y otros recursos............................................................106

Contacto con HP..................................................................................................................106

Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP.................................106
Cómo contactar con la asistencia técnica de HP..................................................................106
Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software.............................106

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software.............................106

Contenido

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