HP LaserJet Enterprise serie M4555 MFP - Manual (Página 135)

Solución de problemas con consumibles
Comprobación del cartucho de impresión
Compruebe el cartucho de impresión y sustitúyalo si es necesario en caso de que experimente uno de
los problemas siguientes:
● La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
● Las páginas impresas tienen pequeñas áreas sin imprimir.
● Las páginas impresas tienen rayas o tiras verticales.
NOTA: Si utiliza una configuración de impresión con calidad de borrador o EconoMode, la copia
impresa podría parecer demasiado clara. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si
utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las
piezas mecánicas del cartucho de impresión. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no
es aceptable, sustituya el cartucho de impresión.
Si considera necesario sustituir el cartucho de impresión, imprima la página de estado de los
consumibles para averiguar el número de pieza del cartucho de impresión HP original correcto.
Tipo de cartucho de
impresión Pasos que debe seguir para resolver el problema
Cartucho de impresión
recargado o
reacondicionado Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de consumibles nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede
influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de impresión rellenado o
modificado y no está satisfecho con la calidad de la impresión, sustitúyalo por un cartucho
original de HP.
Cartucho de impresión HP
original 1. En el panel de control del producto o la página de estado de los consumibles aparece el
mensaje de estado Muy bajo cuando el cartucho ha llegado al final de su vida útil
estimada. Sustituya el cartucho de impresión si la calidad de impresión ya no es
aceptable.
2. Compruebe visualmente si el cartucho de impresión está dañado. Consulte las
instrucciones que aparecen a continuación. Si es necesario, sustituya el cartucho de
impresión.
3. Si en las páginas impresas aparecen marcas que se repiten varias veces con la misma
distancia entre ellas, imprima una página de limpieza. Si esto no soluciona el problema,
utilice la información de defectos repetitivos que aparece en este documento para
identificar la causa del problema.
Comprobación de daños en el cartucho de impresión
1. Retire el cartucho de impresión del producto y compruebe que no tiene el precinto.
2. Compruebe si el chip de la memoria está dañado.
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