HP LaserJet Enterprise serie M4555 MFP - Manual (Página 263)

Los faxes no se imprimen en el producto.
Causa Solución
La llamada entrante puede ser una llamada de voz. Las llamadas entrantes de voz normalmente aparecen en el
informe de llamadas como Error de comunicación (17)
Puesto que se trata de llamadas de voz y no de un error de
fax, no es necesario realizar ninguna acción. Asegúrese de
que las personas que le llaman disponen de un número de
voz diferente al número de fax.
El fax entrante se ha interrumpido. Compruebe que la línea telefónica del fax no tiene activada
la función de llamadas en espera. Un aviso de llamada en
espera puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que
provocaría un error de comunicación.
La función Programación de impresión de faxes está
establecida en Almacenar faxes siempre .
Cambie la configuración de Programación de impresión de
faxes a Imprimir faxes siempre .
Problemas con el envío de faxes
Problema Causa Solución
Los faxes se cancelan durante el
envío. Es posible que el equipo al que envía el
fax no funcione correctamente. Intente enviar un fax a otro equipo de
fax.
Es posible que la línea telefónica no
funcione. Desconecte el accesorio de fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Es posible que la línea telefónica sea
ruidosa o de baja calidad. Intente utilizar una velocidad de
transmisión inferior para mejorar la
fiabilidad de la transmisión. Vea la
configuración de velocidad máxima.
Puede que esté activada la función de
llamadas en espera. Compruebe que la línea telefónica del
fax no tiene activada la función de
llamadas en espera. Un aviso de
llamada en espera puede interrumpir
una llamada de fax en curso, lo que
provocaría un error de comunicación.
El accesorio de fax recibe faxes,
pero no los envía. Si el accesorio de fax está en un sistema
PBX, es posible que éste genere un tono
de marcación que el accesorio de fax
no puede detectar. Deshabilite la configuración de
detección de tono de marcado.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica. Vuelva a intentarlo más adelante.
Es posible que el equipo al que envía el
fax no funcione correctamente. Intente enviar un fax a otro equipo de
fax.
ESWW Solución de problemas de fax 243