Asistencia técnica, Información de contacto de hp, Antes de ponerse en contacto con hp – HP Servidor HP ProLiant DL120 G5 Manual del usuario
Página 97: 10 asistencia técnica, Información de contacto de, Información de contacto, Información de
10 Asistencia técnica
En esta sección
Información de contacto de HP en la página 90
Antes de ponerse en contacto con HP en la página 90
Reparaciones del propio cliente en la página 91
Información de contacto de HP
Para conocer el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano:
●
En los Estados Unidos, consulte la página Web del localizador de servicios en Estados Unidos de
).
●
En los demás países/regiones, consulte la página Web de contacto de
).
Para dirigirse al servicio técnico de HP:
●
En los Estados Unidos, consulte las opciones de contacto en la página Web de contacto de HP
de los Estados Unidos (
). Para ponerse en
contacto con HP vía telefónica:
◦
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible 24 horas al día,
7 días a la semana. Para una mejora continua de la calidad, las llamadas pueden ser
grabadas o supervisadas.
◦
Si ha adquirido un Care Pack (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600. Para
obtener más información acerca de los Care Pack, consulte la página Web de HP
●
En los demás países/regiones, consulte la página Web de contacto de
).
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de llamar a HP, compruebe que dispone de la información siguiente:
●
Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)
●
Número de serie del producto
●
Modelo y número del producto
●
Número de referencia del producto
●
Mensajes de error correspondientes
●
Tarjetas o hardware adicionales
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Capítulo 10 Asistencia técnica
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