Problema desconocido, Problemas generales de hardware, Problemas de hardware nuevo – HP Servidor HP ProLiant DL120 G5 Manual del usuario
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Problema desconocido
Acción:
1.
Desconecte la alimentación del servidor.
2.
Siga las directrices y la información de precaución, de la documentación del servidor, establezca
la configuración más básica del servidor mediante la extracción de todas las tarjetas o dispositivos
que no son necesarios para arrancar el servidor. Mantenga el monitor conectado para ver el
proceso de inicio del servidor.
3.
Vuelva a conectar la alimentación y encienda el sistema.
◦
Si el vídeo no funciona, consulte “Problemas de vídeo” (
).
PRECAUCIÓN:
únicamente los técnicos autorizados y formados por HP deberían extraer
la placa del sistema. Si cree que es necesario sustituir la placa del sistema, póngase en
contacto con la Asistencia Técnica de HP antes de continuar.
◦
Si el sistema falla en esta configuración mínima, el fallo se encuentra en uno de los
componentes principales. Si, antes de llegar a este punto, ya ha comprobado que el
procesador, el PPM, la fuente de alimentación y la memoria funcionan, sustituya la placa del
sistema. Si aún no lo ha hecho, compruebe que funcionan todos estos componentes.
◦
Si el sistema arranca y el vídeo funciona, instale cada componente en el servidor uno a uno,
reinicie el servidor cada vez que añade un componente para comprobar cada vez si el
componente es la causa del problema. Cuando se vuelve a añadir cada componente en el
servidor, asegúrese de que desconecta la alimentación del servidor y siga las directrices y la
información de precaución que se encuentra en la documentación del servidor.
Problemas generales de hardware
Problemas de hardware nuevo (
Problemas de hardware nuevo en la página 53
Problema desconocido (
Problema desconocido en la página 53
Problemas de dispositivos de otros fabricantes (
Problemas de dispositivos de otros fabricantes
)
Comprobación del dispositivo (
Comprobación del dispositivo en la página 55
Problemas de hardware nuevo
Acción:
1.
Consulte la documentación del servidor para comprobar que el hardware que va a instalar es un
componente opcional compatible con el servidor. Extraiga los componentes de hardware que no
sean compatibles.
2.
Consulte las notas de la versión que se incluyen con el hardware para asegurarse de que la causa
del problema no es un cambio de última hora en la versión del hardware. Si no dispone de
documentación específica, consulte la página Web de soporte de HP (
).
3.
Instale el hardware nuevo de forma correcta. Consulte la documentación del dispositivo, del
servidor y del sistema operativo para asegurarse de que se cumplen todos los requisitos.
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Problemas de hardware
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